战疫求助平台解决群众急难事
记者 于山 共享联盟开化站 夏章琳 余家希
本报讯 (记者 于山 共享联盟开化站 夏章琳 余家希) 面对疫情,衢州及时开通战疫求助平台、通衢理政防疫民生求助云平台及开化战疫求助热线,为群众提供求助通道。
疫情发生后,开化城市及城乡公交全部暂停营运。需要长期前往开化县城医院做血液透析的病人犯了难。3月6日,战疫求助平台出现了第一条透析求助信息:“父亲是尿毒症患者,现居住在农村,无自驾交通工具,每周3次乘坐公交车前往开化县中医院做血液透析。”在开化,长期血透的病人有300余名。收到求助后,3月7日,开化县疫情防控指挥部联合县卫健局等部门,决定对全县各乡镇需长期血透的病人开通“绿色通道”,由专车接送他们到医院就诊。3月8日上午,一辆持“绿色通行证”的大巴停靠在开化县华埠镇政府门口,接送长期血透病人前往医院治疗。
衢州市卫健委党委委员、副主任潘新花介绍,对于“三区”内的血透患者,由疫情防控指挥部和封控区工作人员专车接送,单独时段、专门区域进行治疗。其他患者由属地乡镇统筹安排专车开展接送服务。
截至3月9日下午,战疫求助平台共收到4起孕妇产检的求助。开化县卫健局医政科工作人员余琪琪说:“3月9日收到2起孕妇产检求助,已经联系医院,错峰安排产检。”针对危急重症患者和孕产妇分娩等紧急情况,开化各医疗机构均开通绿色通道,杜绝以疫情防控为由延误治疗或推诿患者,确保医疗机构第一时间收治。
通过求助平台,部分群众的生活急需品很快得到保障。3月7日,澜庭国际小区新增为管控区。该小区居民陈志超家里平时不烧饭,居家隔离没有准备,家里还有2个孩子。当天,陈志超通过战疫求助平台发布求助信息:“急需新鲜蔬菜和肉类,家中有小孩。”战疫求助平台值守人员汪扬帆看到信息后,迅速和陈志超取得联系,并将求助信息反馈给现场物资保障组,由志愿者每天将菜送到陈志超家楼下。
自3月6日晚战疫求助平台、通衢理政防疫民生求助云平台、开化战疫求助热线开通以来,截至3月9日19时,共受理各类咨询、求助信息900余条,已答复办结860余条。