新春佳节，龙游县小南海镇下章村炊烟袅袅，67岁的金阿婆忙活着洗菜、洗肉，还特地炖了一锅牛肉，脸上洋溢着幸福的笑容。

　　“党和政府政策真是好，现在我们低保户用水可以减免水费，也不用提供什么证明，系统会直接扣除，几个月省下来的钱，足够我买一袋大米了。”见到龙游县委第二巡察组一行，金阿婆热情地反馈道。就在两天前，她去续缴水费时被告知水费予以减免，且自来水公司一次性在她家户头上充存了60吨水，“这足够我们家用一年了！”

　　低保户水费减免政策的落地，得益于龙游县委第二巡察组对县水务集团开展的巡察“回头看”工作。第二巡察组经核查发现，大部分已减免户对跑多趟的办理流程颇有意见，还有大部分低保户表示对“免申请”政策从不知晓。截至2021年10月，全县符合水费减免条件的低保户共有5736户，可实际减免水费的户数仅424户，应享受而未享受水费减免政策的困难群众达5312户。根据龙游县有关规定，县水务集团应根据民政部门提供的帮困对象名单，负责水费减免政策“免申请”兑现，自行开展存量困难群众用水表号等信息收集。

　　5736户，一户也不能少。巡察组立即向县水务集团党组织下达落实低保户水费减免工作的整改建议书。收到立行立改要求后，县水务集团党组织立即组建14支清查攻坚小组，按照城区、城区管网延伸农村部分、乡镇水厂三大片区，划片包干、责任到人，做好上门服务、用户确认和现场抄录工作。根据清查人员反馈的信息资料，华水水业发展公司营业中心对自来水营收系统在册的低保用户实行“即反馈即减免”，对农村机械预售式水表在册的低保用户，根据排查资料在机械表系统中统一修改止水吨位，档案成册保存。

　　截至目前，全县5736户低保用户水费减免工作均已落实到位，共减免低保用户水量24.6728万吨，减免金额41.21978万元。

　　“惠民政策的落实直接影响到群众的获得感、幸福感。下一步，我们将继续发挥巡察利剑作用，紧盯群众关切，围绕惠民政策落实情况开展巡察监督，让广大群众切实感受到改革发展的红利。”龙游县委巡察办负责人说。