什么是数字生活？《浙江省数字生活新服务重点任务清单（2020年-2022年）》勾勒出了浙江人民美好的数字生活轮廓。一年多来，全省各地聚焦数字商贸、数字学习、数字出行、数字文旅、数字健康、数字政务“六个数字”建设，逐步形成数字生活新服务生态体系，在激活居民消费、扩大高品质供给、培育消费新热点、优化融合线上线下消费环境、发挥消费基础性作用等方面充分展现了数字生活新服务工作成效亮点，“数字化”已经成为浙江百姓生活不可或缺的一部分。

　　根据2022年1月11日中国财政科学研究院最新发布的《促进包容的数字生活指数报告》，浙江数字生活指数位列全国第二。日前，浙江省首批数字生活新服务标杆正式公布，其中先行市2家（杭州、湖州），样板县（市、区）14家（杭州上城区等），特色镇81家（杭州湖滨街道等），引领示范效益初步显现。本报特别推出数字生活新服务系列，让我们一起走进首批省级数字生活新服务典范地区，领略数字生活新服务的魅力。

　　近日，全省首批数字生活新服务标杆名单正式公布。湖州南浔从众多县（市、区）中脱颖而出，荣膺数字生活新服务样板区。

　　水晶晶南浔，著名诗人徐迟笔下的南浔令人心驰神往。南浔古镇作为江南六大古镇之一，曾经富甲一方，留下了小莲庄、嘉业堂藏书楼、百间楼等众多名胜古迹，引得游人流连忘返。如今，诗意南浔正乘着数字化改革的浩荡东风，让这里的生活发生幸福蝶变。

　　数字新服务，走好共富路。南浔积极探索打造“单用途预付卡服务在线”“畅游水晶晶南浔”等各领域应用场景20余个，其中“ 5G+社区智慧健康管理”列入国家卫健委与国家工信部示范项目名单，“单用途预付卡服务在线”“跟着节气游乡村”“村易递在线”“村镇预约公交”“智慧养老社区”等场景列入各省厅（局）试点……2021年，南浔交出了创建浙江省数字生活新服务样板区的高分答卷。

　　幸福消费就在南浔

　　为增强经济发展内生动力，南浔探索扩大内需步履矫健不停歇。数字商贸创新破题成为南浔相关部门的主攻方向。

　　数字商贸，应用场景谋划至关重要。为有效提升预付卡治理能力，切实保障消费者权益，营造“幸福、放心、美丽、和谐”的消费环境，南浔区探索建设“单用途预付卡服务在线”应用场景。该场景自2021年6月开始建设，并于同年11月投入使用。服务端与治理端已分别上线“浙里办”“浙政钉”。

　　值得一提的是，该应用已对标全省数字化改革重大应用“一本账S1”数字政府组“浙里单用途商业预付卡监管应用”跑道，并已列入省商务厅单用途商业预付卡数字化场景建设试点、商务领域共同富裕试点项目及全省商务系统数字化改革“典型案例”名单。同时，多跨协同治理体系初步构建，依托一体化智能化公共数据平台，打通跨层级、跨部门数源系统7个，汇集数据15万条，多维呈现商家“画像”，打造幸福消费就在南浔。

　　南浔生活因数字而变，商业网点数字化蝶变跃升。商务局联合相关单位积极推进南浔古镇景区及吾悦广场智慧商圈建设。结合“数字生活嘉年华”活动要求，2021年先后举办水晶晶网上年货节、虾客大会、“浔城乐购惠”电子消费券发放等各类数字生活新消费活动20余场，发放电子消费券900万元。

　　谈及南浔成功创建的原因，区商务局相关负责人说，部门协同、合力推进是一大法宝。联合领导小组成员单位根据数字生活新服务标杆区创建实施方案，梳理形成全区数字生活新服务示范重点工作、重点项目及预计创建成果三张清单，清单化抓工作落实。引导乡镇（街道）积极申报省级数字生活新服务特色镇，该区南浔镇、菱湖镇成功入选。在2021半年度数字生活新服务样板县（市、区）考核中，南浔区在全省31个创建（培育）县区中位列第一。

　　诗意栖居惠民便民

　　作为文旅大区，南浔探索数字赋能应用场景，打通健康养老任督二脉，聚焦数字惠民便民，让“诗意地栖居在南浔”成为大众的向往。

　　南浔古镇，智慧加持。围绕“一个平台、一部手机、一批应用”的建设总体框架，加快推进综合管理平台建设。

　　以游客需求为导向，建设开发“畅游水晶晶南浔”“乐游南浔”等一站式文旅信息场景应用，涵盖水韵南浔、品味南浔、浔根解码、文物可阅读、美景、悠居、飨食、乐购等18项高频服务，通过新载体、新内容、新形式打造南浔文旅体服务总入口，通过手机面向游客提供服务，全方位解决游客的“吃住行游购娱”需求，实现“一机畅游南浔”。

　　利用新技术建设一批创新应用，开展5G+直播、建设AR+历史人文场景应用，实现游客的无感知服务及景区的精细化管理，让游客获得“沉浸式”互动体验。

　　不断完善基层文化服务网络，构建南浔“十分钟文化圈”。南浔图书馆利用物联网和RFID技术实现自主阅读和自助借还功能的优化升级，推出符合实际的数字文化服务项目，实现24小时全天候不打烊在线阅读服务。夯实便民文体基础设施建设，将百姓健身房纳入全省统一的智慧管理平台，实现“浙里办”、支付宝一键智能预约健身服务。打造湖州市首条无感智慧健身步道。

　　数字民生，健康为本。上线“5G+社区智慧健康管理”应用场景，该场景共涉及医疗服务、检查检验、健康体检等19类、412个具体数据项，覆盖南浔区智慧健康5个数源系统。制定社区慢性病智慧健康管理规范两个市级地方标准，为全域铺开社区慢性病智慧健康管理模式打好基础。

　　开发掌上健康管理系统和物联网智能监测终端，为患者提供个人及家人基本信息管理和健康管理、健康监测等5大类22项在线服务。同时，依托一体化智能化公共数据平台，推动高质量的智慧医疗服务和智慧健康管理集成落地未来社区。

　　智慧养老，点亮老年生活。激活一批智慧养老社区场景，实现服务与需求精准对接，打造示范型居家养老服务“一卡通”，开启智慧助餐配送餐，上线养老地图查询。逐步推出远程看护、健康管理、安全防护、电子支付等智能化养老服务。加大智慧养老产品和设施投放，推出智慧养老产品租赁服务，满足老年人多元化、个性化、智能化服务需求。

　　数字生活多跨协同

　　2021年，南浔区结合数字政府“双循环”应用打造，围绕六大板块，突出数字商贸、数字文旅、数字政务、数字监管4项重点，落实落细任务举措，积极打造数字生活新范式。通过数字生活多跨协同，为百姓幸福生活保驾护航。

　　民以食为天，食安监管数字化。建立农贸市场数据中心，对接浙江省农贸市场管理平台，实现农贸市场实时监管和AI行为分析。强化跨部门协同监管，运用大数据分析打造常态化新冠肺炎疫情防控应用。学校智能阳光厨房全面提升，全面推行安装物联感应设备，推广电子台账运用。建立LED数字旅游交互系统，打造放心消费品牌新优势。

　　在数字学习、数字出行等民生板块，南浔相关责任部门举措有力、协同推进。数字学习优化创新，目前已认定数字家长学校30所，创建智慧校园32所。数字出行高效便利，全区目前在居民小区、停车场等公共区域共设置公共充电桩1万余个。以农村客运数智服务与监管应用场景被列入省级试点为契机，在全市率先打造镇村预约公交，切实解决群众出行“最后一公里”，目前该区石淙镇试点已正式开通运行。

　　值得一提的是，南浔的数字政务风生水起，服务效能不断升级。推进“不见面”审批系统建设，制定“一件事”提质增效行动方案，创新推出驾驶证换证、电梯加装、质量服务等30余件具有南浔特色的“一件事”联办事项。

　　接轨大上海、唱响“双城记”。在上海打造全市首个政务服务“飞地”，以政务服务2.0平台为依托，助推科创飞地孵化项目来浔办厂投资。同时，发挥嘉湖一体化优势，186个事项实现嘉湖一体化跨城通办，与50余个地区签订跨地域通办合作协议，81项政务服务实现跨省通办。全市首创“政务服务+物业”服务模式，将“最多跑一次”改革理念融入社区服务、小微园企业等各个方面。

　　“有一种惬意，叫做生活在南浔。”持续推进的数字生活新服务，让诗意南浔更具品质感和现代感。走进南浔，寻梦南浔，亲近水晶晶南浔，并且在这里诗意地栖居，正成为一种美好全新的生活方式。高质量打造美丽繁华新江南、高水平建设美好生活新家园的共富南浔正逐渐从梦想化作现实。

　　（本版图片由湖州市南浔区提供）