社区是城市治理的基本单元。作为桐乡市的主城区，近年来，梧桐街道依托“‘美丽有约’营造‘美好社区’，打造幸福梧桐生活共同体”省级城乡社区治理和服务创新实验区项目，全面推进“睦邻家”品牌建设，18个社区已实现“睦邻家”全覆盖，睦邻站点已覆盖63个小区。

　　以品牌项目赋能社区治理，持续打造“楼道美、邻里睦、小区安、社区和”的幸福家园。梧桐街道党委书记王少顺说，回应居民关切，要从“关键小事”做起，努力把实事办到居民心坎上，打造有温度的城市社区共同体。梧桐街道将围绕打造“城市经济样板区、产城融合示范区、现代治理先行区、宜居宜业首善区”的目标，精雕细琢高品质生活，让市民享受高质量发展带来的稳稳幸福感。

　　构建三级网络治理体系

　　2019年，梧桐街道启动了以“美丽有约”营造“美好社区”为主题的省级城乡社区治理和服务创新实验区项目。三年来，梧桐街道以“三治融合”力量推动“美丽有约”，通过党建引领、党建共建、事权下放、居民议事、阵地建设、社会组织培育等方式，累计建立三级公约1642个，实施各类微治理项目74个。

　　在“‘美丽有约’营造‘美好社区’，打造幸福梧桐生活共同体”省级实验区项目建设过程中，梧桐街道进一步健全基本公共服务体系，完善“共建共治共享”的社会治理格局，推出“睦邻家”品牌，构建三级网络治理体系，实施“三级三商”工作机制，全力延伸城市治理“最后一公里”的触角，着力构建“矛盾调解在基层，民生服务在基层，居民自治在基层”的良好格局，让社区治理更有辨识度，努力打造现代化社会治理示范样板。

　　“睦邻家”品牌突出“社区是我家”的理念，进一步夯实社区治理的“共同体”，促进了城市治理的纵横结合、有机协同及优势互补。梧桐街道18个社区共有118个网格和2762个微网格，形成了以三级睦邻家体系为阵地的“社区-小区-楼道”网络，确定了“社区睦邻家到小区睦邻站，再到楼道睦邻点”的三级网络功能定位。

　　目前，梧桐街道18个社区已实现“睦邻家”全覆盖、自治小组全覆盖，睦邻站点已覆盖63个小区，其中开放式小区睦邻站14个，封闭式小区睦邻站49个。

　　依托“美丽有约”省级试验区项目建设，梧桐街道还进一步规范物业小区管理服务，完善住宅小区自治管理，推进开放式小区物业管理试点，以共建共治共享的社会治理格局，莲花、振东、大发、百乐等8个示范社区加快提档升级。梧桐街道办事处副主任陈雨说，今后要以点带面、以面带片进一步提高业委会、物业的职业化能力与水平，让身边的“好当家”和“好管家”服务好居民群众。

　　打造为民服务“连心站”

　　睦邻站建起来，更要用起来。梧桐街道通过落实“六个一”运行机制，即小区党员每年值一次班、物管站专职人员每月收集一次民情、小区议事会每月召开一次例会、针对小区难点每年实施一个项目、每年开展一次便民服务进小区活动、每年开展一次睦邻节活动，积极开展社情民意收集、议事协商、居民自治、志愿服务、社会组织培育、邻里互动交流活动等，全力打造为民服务“连心站”。

　　走进文博社区西郊庄园南区睦邻站，这里以“快乐”为主线设计了议事休闲活动阵地，打造睦邻“快乐驿站”，分为快乐学习区、快乐生活区、快乐工作区板块，为居民提供更好的休闲娱乐场所。

　　“快乐学习区有一个小型的伯鸿城市书屋，快乐生活区包含‘妇女微家’和儿童玩乐区，以及以新时代文明实践站为主的快乐工作区域。”文博社区相关负责人介绍，目前西郊庄园南区居住了490户人家，共71个楼道，小区先后成立了业委会、议事会、邻里党支部，探索打造以“邻里助、邻里情、邻里乐”为主要内容的“小区党建”特色品牌。

　　河滨小区睦邻站以“睦邻敦亲，邀约协商”为主题，以居民需求为导向，提升居民生活品质为目标，注重挖掘社区资源，打造自治共治新载体，搭建邀约协商议事阵地，使得小区面貌焕然一新。在小区邀约协商议事机制的推动下，小区垃圾分类体验中心项目30天内快速落地，桐乡市首部既有住宅加装电梯成功落地。

　　东兴商圈睦邻站深化“三治融合”，赋能基层治理。商圈以“邻里守望·和睦相处”为理念，打造了一个包含党员志愿服务、议事协商调解、新时代文明实践、民生微治理建设等内容的全新服务阵地，搭建起居民、商户、社区三方沟通交流的有效平台，持续推动辖区人群文明素养整体提升，助力建设“商居共融”的新时代社区。

　　九曲小区睦邻站集“美丽有约”邻里汇、“美丽家庭”积分银行、3344特色楼道、银辉党支部、文体协会微网格长办公室于一体，融合居民议事、志愿服务、文体活动、居民自治等多功能场所，还吸引了社团组织定期服务活动。九曲小区睦邻站开展微网格长、美丽评判团、巾帼团队等民主议事；举办母亲节、端午、中秋等“我们的节日”系列活动；成为居民插花、手工服装制作等兴趣活动的聚集地；更是社会组织开展公益服务、参与社区治理的平台。

　　莲花社区星湖湾小区“星心相莲”睦邻站打造了党员先锋站、红色物业党建联盟，设立了三治“微积分”兑换点，建立了微议事厅、莲义工团队空间以及亲子阅览室、乐高积木区等，并将睦邻微公约上墙。自启用以来，共开展活动21次，参与居民1296人次，为居民提供了一个看书、议事、志愿、休闲的好去处，让其成为居民家门口的“连心站”，基层问民意的“联络所”。

　　（图片由桐乡市梧桐街道提供）