2021年，数字化改革全面启动，位于东海之滨的温州龙湾，正在书写一个全新的“数智”世界。

　　打造“码上文旅”平台，通过“云平台+移动端”的架构模式，实现了龙湾文化场所治理高位统筹；推出“智管智治”综合执法预警平台，构建了一批智慧化场景，助力未来城区智慧管理；开发“E龙安”系统实现安全隐患闭环管理，实行“蓝、黄、橙、红”四色动态管理，通过扫码就能了解企业安全生产情况……

　　一年来，龙湾区的数字化改革形成赛马争先之势，一个个应用场景在各个领域被推广应用，“数”化龙湾进程不断加快，未来城区的智慧图景正逐步描绘。

　　从一个点到一体化

　　管理更加精细

　　群众身边接连不断发生“小变化”，让“大变革”可见可感可触。

　　聚焦“152”工作体系，龙湾构建起“一网智配、一网通管、一网通办”的新型现代化治理体系。如今，数字化改革成果跃然“网”上，惠及全区百姓。

　　据统计，龙湾各领域核心业务累计梳理151项一级任务，525项二级任务，891项三级任务。牢牢把握改革之“魂”，积极创新改革之“形”，在“152”的跑道上，“赛”出一批具有龙湾辨识度的改革“硬核”成果，截至目前，累计形成应用成果16项，理论成果6项，制度成果28项。

　　未来康养智城、“一键找园”、“平安信用通”等项目先后在全省“揭榜挂帅”活动中中榜；宗教场所空间规划一张图、退役军人云服务站等11个项目获省级试点；“护学岗”管控、利民补助“一键达”系统等10个项目获市级试点……聚力重大改革需求，坚持“小切口、大场景”，龙湾织起一张一体化、智能化的城市“智慧网”，让数字化改革更加有力，场景应用更加清晰，城市管理更加精细。

　　2021年，龙湾区列入全省“未来社区”全域类创建试点清单。在这一背景下，龙湾区委主要负责人督促各相关部门，认真贯彻中央、省委、市委的改革决策部署，聚焦“整体智治、高效协同”新理念，以数字化改革撬动各领域变革，以数字化先行引领现代化先行，为高质量推进龙湾“一区五城”重大战略实施注入强大动能。

　　如今，随着数字化改革的深入推进，政府政策的“最后一公里”联通到老百姓内心，百姓正以好评率为数字化改革开“通行证”，以获得感为数字化改革“考卷”评分。

　　从人力跑到数据跑

　　服务更加精准

　　龙湾区现有4.5万老年人口，其中98%以上的老人选择居家养老。如何让老人老有所依、老有所安、老有所乐？龙湾区构建的数字化养老系统——未来康养智城平台应运而生。

　　只需点点手机，就能在线点单助餐、助洁、助浴、理发、陪聊、代办等服务。不仅如此，还能获取周边医院、老年学堂、康复指导、家政保姆、政策福利等20多项养老服务事项的资讯。聚焦“便捷化”，未来康养智城平台打通居家养老服务供需通道。老人在系统下单后，入驻的志愿者或商家便会抢单进行服务，将原有“机构找人”转变成“人找机构”的服务模式。平台还支持子女绑定父母的信息，随时随地代老人点单。

　　就连老人安全出行方面，该平台设置得也很贴心。平台打通民政、公安、卫健、社保、教育等相关部门间的数字壁垒，为60周岁以上老年人建立居家养老档案，并根据老人的需求安装智能设备。

　　用药安全大于天。龙湾自主搭建的“特殊药品流通环节精密智控系统”，成为百姓用药安全的守护者。系统通过构建“一图、一码、一程序、一平台”，对麻精药品、含特殊药品复方制剂等监测药品进行精准闭环监管。群众购买或使用监测药品只需扫一扫药店、医疗机构的专属二维码，就能看到上次购买这些监测药品的时间，从而实现监测药品在限定时间、限定区域限额购买，防止监测药品被大量套购流弊，确保每粒药品事前可控、事后可追。

　　目前，龙湾区148家药店和54家医疗机构都纳入该精密智控系统，实现药品流通环节监管从线下随机巡察，转变为线上实时动态预警监管，大幅提升监管效能，解放基层监管压力。同时，微信扫码自动登记身份证取代传统手工登记管理模式，也大大为群众提供便利。

　　市民感受到数字化的便利，企业也享受到这波“红利”。

　　“我们企业之前被列入‘失信企业’名单，为修复企业信用不知道跑了多少趟。”龙湾一家企业相关负责人说，现在有了“平安信用通”企业信用修复系统，办事更高效。在此之前，企业信用修复需要跑多次，且只能在线下通过自主提交才能完成。现在，通过浙里办线上一键提交，数据自动流转职能部门审核确认，大大提高办事效率，提升企业满意度，实现了企业风险信用修复“一次都不用跑”。

　　当一大批数字化应用走进现实，数字化改革正在潜移默化地改变着龙湾百姓日常生活的点点滴滴，成为“数”化龙湾的生动注脚。

　　从夯基垒台到区域一盘棋

　　城市更加智慧

　　共同富裕，是一个描绘未来景象的宏大场景。数字化改革，正在为实现共同富裕提供龙湾智慧。

　　刚刚过去的龙湾区第九次党代会报告提出，未来五年，龙湾将深化数字化改革，重点领域和关键环节改革实现新突破，基本建成数字化改革先行区。抢抓数字化改革“风口”，今后，龙湾还将构建以应用场景建设全生命周期为主的管理模式，形成多元主体共同发力、协同攻坚格局，进一步建立和完善多跨场景项目联合会审机制、要素保障机制和关键核心技术攻关机制，推进协同治理、增进民生福祉，让数字化改革在全区范围内比起来、干起来、热起来。

　　走进龙湾，时刻能感受到抢抓工期、加紧建设的氛围，总用地面积33亩、建筑面积5.7万平方米的浙江康德莱花色针扩产项目将于今年续建完成并投用；用地86.77亩的女鞋智能分拣项目已续建完成……一批批产业项目渐次落地，给龙湾产业带来庞大的增值空间，激发出龙湾活力。据悉，五年来，该区招引亿元以上产业项目74个，签约落地瑞浦能源制造基地等百亿级项目3个。而为了助力龙湾产业经济持续发展，一项新的数字化应用场景正在谋划。

　　“空间资产‘浙里盘’应用以国有空间资产管理为切入点，基于一体化智能化公共数据平台，打造空间数据融合的治理体系。”龙湾区相关部门负责人介绍，龙湾已登记的各类国有资产约268.5万平方米，国有空间资产管理存在需求端“找园难”，管理端“运营难”，监管端“监督难”，决策端“分析难”等痛点，而空间资产“浙里盘”可以有效解决这些问题，让国有资产避免流失，让闲置资产“活”起来。

　　浙南科技城的高能级平台风险资金管控系统，将做优七大高能级创新平台；数字化网联和“5G”+生产自动化+服务智慧化的瑞浦未来工厂建成后，预计生产效率将提升22%……在改革持续迭代升级上下功夫，在重点多跨场景上下功夫，在全力推动省级重大应用贯通落地上下功夫，一个生命全周期、环节全链条、区域一盘棋、管理全闭环的数字化改革体系正在加速构建。

　　从数字化到智能化再到智慧化，龙湾数字化改革将为人民群众营造更美好、更舒心的未来城区环境。