约旦籍调解员穆罕奈德：

　　我是最早到义乌创业的约旦人之一，人们对我有各种称呼，但我最喜欢的称呼是中外“友谊使者”和“麻烦调停者”，因为这让我的人生变得更有意义。

　　对纠纷矛盾处理，我喜欢分别和两边谈，说些好话，使大家心平气和，然后摆事实、讲道理，这样事情解决起来更容易些。解决后，大家一起吃个饭，大部分事情在餐厅里就能解决。在义乌，大家都是一家人，心往一处想，多谈合作，很多事情就不会那么难了。中国的调解制度，很人性化、很科学，讲感情也讲规矩、讲信用。因为调解制度的存在，很多事情不需要到法院去解决了，我觉得这是中国特色。