“我已经买好了车票，这下可以安心回家过年了。”日前，某网络平台送菜员杨某拿着被拖欠的工资乐呵呵地说。

　　前不久，多名送菜员来到浦江县劳动人事争议仲裁院申请仲裁，他们反映该县某“互联网+”蔬菜配送服务企业存在拖欠工资、终止劳动合同转外包等情形。该县仲裁院高度重视这一涉及新业态的集体劳动争议案件，当即开通集体争议案前调处绿色通道，协同劳动监察大队约谈了该网络配送公司，通过了解企业经营、用工情况，排查企业内部存在的用工管理问题，并针对该企业用工形式灵活、管理困难等特点，对纠纷化解提出了专业性的建议，督促其妥善处理与员工的争议。在县仲裁院的不懈努力下，仅用一周时间，便将该起重大集体劳动争议案件妥善化解。

　　随着互联网经济的迅速发展，网约车、快递物流、外卖送餐、网络直播等依托于互联网平台的新兴职业层出不穷，而这也使得因新业态用工引发的劳动争议案件在短期内呈现增长态势。

　　为了更好地保护新业态从业人员合法权益，维护新业态发展活力，浦江县劳动人事争议仲裁院梳理、总结了以往纠纷调处经验，建立了新业态劳动争议预警机制、重大集体争议案前调处绿色通道和行业协会联络沟通机制，实现劳资纠纷源头化解、基层化解。截至今年10月底，该县累计受理劳动人事争议案件631件，其中新业态劳动争议案件7件，涉及劳动者12人，涉案标的约7.92万元，案件处置完成率100%。新业态劳动争议预警机制的建立，缓解了劳动仲裁压力，对推进构建和谐劳动关系发挥了积极作用。