小切口 大场景
省公安厅车辆检测“一件事”集成改革调研组
车辆检测“一件事”集成改革,充分体现了“小切口、大场景”的理念方法,是微观场景应用改革撬动公共服务领域改革的生动实践,也为公共服务领域诸多“一件事”改革,带来了经验与启示。
这次改革是推动实现多跨协同管理和服务的新探索,是省域层面先行探索数字时代政府治理、社会治理、经济治理、环境治理的体现,是推动由“事”向“制度”“治理”“智慧”转变的一个样本。
坚持纵横贯通、内外联动的架构设计,是改革取得成效的有效保障。围绕此项改革,落实省领导领衔机制,由省公安厅、省委改革办牵头,组建跨部门工作专班,集中力量、协同高效推进落实。
坚持数字化思维、探索数字化路径,是改革取得成效的关键所在。改革涉及群众、企业、政府三方面,政府内部涉及多个部门,是一项典型的跨部门、跨领域、跨层级“多跨场景”。改革牢牢抓住跨部门的多业务协同流程再造和数字化平台化集成应用两大关键,以“一件事”视角设计应用场景、优化业务流程。
坚持系统观念、高效协同的鲜明导向,是改革取得成效的技术路径。车辆检测“一件事”集成改革本身作为一个系统,对体制机制、组织架构、方式流程、手段工具进行全方位、系统性重塑。群众满意度是检验改革成果的重要标尺。
改革为聚焦打好“放管服”改革“组合拳”、正确处理政府与市场关系、擦亮浙江数字化改革“金名片”、加强和改进相关立法工作等重点课题提供了经验。各地各部门通过进一步固化改革经验,以点上突破牵引面上跃升、以点状积累推进体系升级,将打造更多具有辨识度的标志性成果。