便民服务不断升级
杨卫丽
“现在有了24小时自助服务区,下班后只要刷下身份证,就能自助办理社保证明了,方便多了。”在安吉县梅溪镇便民服务中心,武康桥村村民丁先生对新建的24小时自助服务区赞不绝口。据悉,目前安吉县天荒坪镇和梅溪镇已率先完成24小时自助服务区建设,其余乡镇也在加速推进建设。
今年以来,为进一步提升服务效能,优化服务水平,安吉县政务办按照政务服务2.0建设,积极探索县乡统筹,充分整合优势资源,推进政务服务基层深化延伸,创新举措加强15个乡镇(街道)便民服务中心标准化建设,着力以全方位、多层次的服务格局,打通服务群众“最后一公里”。
为做强做实一个大厅,实现所有事项在一个中心完成收件、办理、出证,安吉县政务办积极将群众有需求、基层能承接的事项下沉到乡镇便民服务中心办理,加快推进延伸至乡镇街道的基层站所进驻中心,截至目前,县内15个乡镇便民服务中心已实现21个部门342项办理事项入驻。