“接到的第一单，是一项家政保洁服务订单，两个小时，我就赚到了70元钱，真是太高兴了，没想到我这把年纪还能通过自己劳动赚钱。”提到自己的就业经历，黄阿姨的兴奋溢于言表。家住诸暨市枫桥镇的黄阿姨，今年53岁，因为没有专业技能，而且要兼顾家里的事情，只能待在家里做点简单的手工活，家里的经济来源只能依靠丈夫一人。“诸事帮”平台上线后，黄阿姨在平台通过“我想做家政”板块提出就业申请。通过后台一系列审查，黄阿姨被通知进入平台专业培训学校接受为期一周的培训教育，顺利取得资质证书后，正式通过平台接单。现在，黄阿姨每天平均能接到2~3笔订单，月薪基本维持在6千元，时间还相对自由，还能照顾到家里。“好事好事，这个工作平台我还要介绍给村里其他有需要的人，咱们家附近会修会补的能手也不少，我得告诉他们，他们的手艺能发挥价值喽。”黄阿姨如是说。

　　“家政行业多集中于线下业态，管理对象‘闲、散、多’，服务纠纷层出不穷，对于我们行业主管部门而言，人手力量与监管对象数量不匹配，各部门之间横向信息不通畅，一直是困扰我们最大的问题。”诸暨市商务局相关负责人说，“今年开展数字化改革以来，我们以前台服务端‘诸事帮’为试点，打造全生态链行业监管平台，将原先棘手的线下监管难题转移到线上解决。在前台服务端谋划好监管细节，从入驻开始就严格按照我们的监管要求落实，并且打通了各相关部门的数据通道，实时共享，动态更新，让政府行业监管也能真正享受到数字红利。”

　　商务部日前指出，将引导资源下沉社区，打造一刻钟便民生活圈，着力补齐社区商圈发展的短板，不断提高社区居民的生活便利化水平。“诸事帮”这个项目，可谓与“打造一刻钟便民生活圈”概念完美契合。

　　该项目目前面向本地区内居民群众，共有家政保洁、家庭维修、居家养老、住家服务、母婴护理、医院护工等六大服务模块，并开通服务评价与社区特色服务项目功能，涵盖了家庭生活方方面面的100多项家庭服务项目。“平台自8月份上线以来，已入驻服务人员1032人，其中农村户籍541人，占比52.4%。目前，入驻该平台服务人员平均月薪酬5100元，接受培训占比97%。”浙江智咖互联网科技有限公司负责人屠琪雅介绍道，“我们在提供平台运营的同时，能亲眼见证政府为百姓做的这些实事，感受到百姓生活获得感的提升。”

　　该平台以数字化改革为牵引，聚焦人民群众日益增长的美好生活需要，在推进实现全生命周期公共服务优质共享、打造共建共享品质生活的诸暨共富范例上持续发力，精准服务于群众对高效、便捷、精准、安全、透明的家庭生活服务体系需要，让居民群众真切感受到数字化带来的生活便利。