公共服务是现代政府的基本职责之一，是服务型政府建设的核心要义。湖州市践行以人民为中心的发展思想，坚持“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标”，在满足人民日益增长的美好生活需要方面先行先试并取得了显著成效。作为国家公共服务质量优等生，湖州市的秘诀可以总结为：

　　第一，注重打造优质均衡共享的公共服务体系。公共服务优质共享是群众最关心、最期盼、最有获得感的领域。湖州根据人的全生命周期提供全方位的公共服务，在幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶上不断推动高质量发展；

　　第二，在公共服务“关键小事”上进行突破。湖州打通了托育、教育、就业补贴、安居政策、退休无忧、养老等人生关键节点，提高了人民群众的获得感、幸福感和安全感；

　　第三，重视均等化机制实现公共服务的公平性。湖州借助区域要素双向流动和一体化互认服务等手段，驱动优质服务资源向农村、基层、困难群众倾斜，构建了公共服务优质共享的新格局，提高了人民群众的认同感；

　　第四，运用数字化手段助力公共服务的可及性。湖州以数字浙江建设为契机，强化数字赋能公共服务供给，以更精准的政策与制度供给，探索为市域空间范围的居民提供全链条全周期的多样、均等、便捷的公共服务，以建设一个更安全、更智能、更美好、更有温度的数字社会。