近日，平阳县万全镇全面实施信访代跑制，实现信访服务窗口前移，方便群众就近“点单”就地解决合理诉求，促进辖区和谐稳定发展。

　　据了解，目前该镇5个社区10个村居均已设置信访代跑服务点，共计配备代跑员45名，力争“发现在早、处置在小”，努力做到“群众动嘴，我们跑腿”。今年以来，全镇信访代跑工作共受理信访代跑事项498件，当场一次性协调办理463件，平均办理时长4个工作日，群众满意率达99%，线上受理率、案件化解率以及信访满意度都有大幅提升。

　　“为群众提供高效便捷的办事办法，简单信访立马办、一般信访快速办、疑难信访督促办。”该镇相关负责人表示，下一步将强化服务意识，推进信访改革惠及千家万户，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。