“小徐教我在‘萝卜白菜’里买米油，只要按短信通知到提货点去取，太方便了！”住在江山湖溪里的王奶奶平时买东西都要坐公交去商场，因为腿脚不便总是为买东西感到头疼。如今，在志愿者的帮助下她学会了网上购物，解决了一大难事。

　　不会上网、不会使用智能手机，不少老年人持“机”兴叹，望“码”却步，以致在交通出行、挂号就医、亲友联络、生活缴费等日常生活中遇到诸多不便，无法充分享受智能化服务。江山市教育局经过走村入户实地调研，制定实施《老年人智能技术日常应用普及行动实施方案》，编发一套教材、搭建一个平台、组建一支队伍，“三管齐下”切实帮助老年人消除“数字鸿沟”，融入智慧社会、享受智慧生活，用心学党史，真心办实事。

　　根据老年人需求实际，江山市教育局选取“反电信诈骗宝典”“萝卜白菜使用指南”“健康码申报”等10个方面的实操内容编制图册进行指导。同时，围绕老年人面临的高频事项和应用场景，录制视频资源109个，便于老年人直观学习，模仿操作。

　　近年来，江山教育局大力推进老年大学（学堂）建设，在老年学堂里，双塔成校徐贵祥老师正在组织老年人开展智能手机培训，几位志愿者现场手把手指导，现场尝试应用体验，现场互动帮教，“老龄学生”学得不亦乐乎。成校后期随时在线上提供后续服务，解答老年人实际应用时碰到的难题。针对空巢老人、残疾人等弱势群体，江山教育局还开通热线电话并广泛告知社区、乡镇挂联户主的干部进户普及，根据群众需求提供点单式的上门服务。截至目前，江山市开设“老年触网”长学制班并编制教材5本，组建社区或当地乡镇成校干部志愿服务队13支，对5249名老年人开展智能手机使用培训服务，开启老年人的“掌上世界智享生活”。