“灯泡坏了，换一个。”“好的，接住。”11月3日，国家电网浙江电力（开化）红船共产党员服务队队员在开化县芹南社区枕头坞小区的楼道里检修楼道灯。

　　当天，根据楼道灯回检工作安排，国网开化县供电公司共产党员服务队队员严久华、方星辉、汪志顺三人前往芹南社区开展服务，对社区反映的3盏故障楼道灯进行排查整改。当楼道灯亮起时，刚买菜回家的余大妈乐呵呵地说道：“昨天晚上发现楼道灯不亮，马上向社区反映了，没想到你们供电公司今天一早就给修好了，真是把我们老百姓的事情放在心坎上。”

　　对故障楼道灯进行检修后，国网开化县供电公司共产党员服务队还对小区内其他楼道灯开展了全面隐患排查。同时与居民面对面沟通了解供用电需求，宣传保护电力设施。针对天气转冷，居民陆续开始使用取暖设备的情况，服务队员向小区居民宣传科普冬季安全用电知识，推进供用电安全。

　　多年来，国网开化县供电公司积极为群众办实事，主动为社区居民破解基层治理难题，充分借助社区管理组织贴近百姓的优势，建立“6+6”电力·社区共建服务平台，为没有物业管理的老旧小区提供用电安全指导、楼道灯维护、用电隐患排查、电力故障报修等服务，帮助居民切实解决用电难题，营造安全用电、节约用电、文明用电的良好氛围，完善社区服务功能，提高人民群众的幸福感和获得感。

　　“我们公司成立了6支电力·社区党员服务队，分别对接荷花、城北、芹南等6个社区，开展贴心的用电服务。”国网开化县供电公司“点亮楼道灯”服务队队长刘文坤告诉笔者，针对无物业管理老旧小区的电力维护问题，社区统一汇总后反馈至国网开化县供电公司，由开化电力统一安排人员进行抢修维护，实行一周一小检、一月一大检的服务模式，全力点亮楼道灯，照亮市民回家路。

　　服务群众不能存在监督“盲区”。一直以来，国网开化县供电公司纪委坚持监督下沉，工作到哪里，监督就跟到哪里。明确要求参与楼道灯运维员工的出勤记录、抢修产生的资金费用等类目，都需建立清晰的台账，打造清爽廉洁的服务队伍。

　　据悉，为进一步拓宽为群众办实事的广度，国网开化县供电公司将服务延伸至企业、养老院、乡村，将更便捷、更优质的电力服务送到千家万户，积极为群众办实事、做好事。