看不见的人如何上网？

　　眼下，有这样一群视障人士，他们不仅会上网，甚至有着高超的互联网技术。他们，被称为“盲人极客”。

　　但与乔布斯、比尔·盖茨等鼎鼎大名的极客不同，盲人极客不纠结于具体代码、不致力于软件开发，他们更多的是充当程序员的助手，发现数字化盲道上的“盲点”，并领着程序员进行“道路清障”工作，保证通往数字世界的数字化盲道畅行无阻。

　　34岁的盲人按摩师刘宇便是其中一员。数字时代，先天全盲的他不仅成就了自己，收获了精彩人生，还通过代码，与千千万万的程序员一起，将数字化改革的红利带给了更多人。

　　依靠听力“冲浪”

　　的极客

　　刘宇的老家是武汉。今年6月，他接手杭州市拱墅区温州路上的一家盲人推拿店。早晨，记者刚踏进这家店，头顶便响起一阵轻快的铃声和一声清脆的AI女音“欢迎光临”。坐在按摩床边的刘宇起身合起电脑，手指迅速地在屏幕上滑动几下，关掉了机身语音。

　　无论是刘宇的电脑还是手机，都没有装任何辅助器械。一个眼睛看不见的人，是如何熟练使用电子产品的？刘宇说，不同于“明眼人”，视障者使用任何电子产品都需要靠“听”。

　　“读屏算是无障碍改造最底层的技术。”刘宇说，读屏是针对视障者的无障碍适配。随着视障用户的点击、滑动，逐个点选屏幕上的应用，读屏软件会将相应的内容转成语音，一一进行播报。视障者通常会把读屏语速调高60%~70%，在普通人耳里那些因倍速变得难懂的读屏音，在视障者的耳中，却是一条条明确且清晰的指令，指引他们的使用。

　　对于输入操作，相较于可以直接“语音转文字”进行输入的手机等移动端，视障者使用电脑会困难得多。“我们用电脑打字，是真的在盲‘爬格子’（打键盘）。”刘宇说。

　　刘宇和数字世界的结缘始于1998年。那一年，刘宇接触到了电脑，学会了用装有“Windows98操作系统”的台式机听歌、“看”碟。他还针对自己在使用笔记本电脑过程中遇到的问题，琢磨着写了些辅助视障的小程序。

　　“会用C语言写点代码，但没有系统学过，我的主业是盲人按摩师。”刘宇说，自己日常忙于工作，一有闲余便扎进网络世界，“这已经成了我放不下的一个爱好。”

　　无论手机、电脑还是平板电脑，刘宇都用得“溜”到飞起。“像我这样的人有很多”，据统计，我国1700多万的视障群体中，超过七成都是网民，会使用智能手机满足生活的需要。为了与同好交流分享，刘宇建了一个音乐交流群，如今群里成员已近500人。在群里，他的网名是“此生无悔”。

　　2016年，机缘巧合下，在这个群里很少“冒泡”的杭州姑娘孙雯，为了咨询盲“爬格子”的技巧，向群主刘宇提出了好友申请。一来二去，两人因此相识，刘宇与这位“没有黑透”、视力为0.01的“电子迷”成了线上好友。

　　后来，在杭州西湖苹果专卖店做兼职，教视障人士用手机的孙雯得知这家店正在找几位针对视障者的“销售专家”，便推荐了自己的“大神”好友“此生无悔”。因为这次“奔现”，两人结缘，找到了属于彼此那份爱情。2020年12月24日，刘宇与孙雯在杭州市拱墅区民政局领了证。

　　修建“数字盲道”

　　的工程师

　　无障碍改造，互联网公司各有各的做法：有的建群直接和残障者进行沟通；有的选择和中国残疾人联合会或者一些社会组织，如深圳信息无障碍研究会合作，与残障人群建立联系；有的则是直接聘用一些残障者，参与无障碍功能的开发。

　　刘宇是某手机品牌的无障碍改造反馈QQ群成员。很多细节问题只有残障人士用了才会发现，而这些问题的具体解决方式，又离不开对网络技术的掌握和理解。“一路下来，我是这家手机无障碍改造从‘不行’到现在‘能用’全过程的见证者。”刘宇说。

　　刘宇告诉记者，电子产品的无障碍改造，智能手机只是提供了一个平台，其中各种APP的无障碍改造仍存在很多问题，如为规避被接入软件挟持、保护用户隐私、防止恶意刷单等，各个互联网公司给“登录”增加的限制就给视障人士带来不少麻烦。

　　在刘宇看来，这条数字化盲道的修建工程，还需要进一步的提升改造。他举了个例子，“普通APP登录，除了要输手机验证码还要输各种图形验证码，我可以尝试用第三方软件识别，再不行就去找‘明眼’朋友帮忙看。但一些银行APP密码的安全键盘，盲人就根本不能用了。”

　　徜徉在数字世界

　　的用户

　　如果说数字时代为普通人的生活带来了锦上添花般的便利，那么给视障人群带去的便是雪中送炭的帮助。

　　“面容靠近，向右倾斜……居中，拍照”，听着AI语音的提示，只有右眼可以感觉到一些光亮的孙雯不断调整镜头，按下快门，完成她的又一幅摄影作品。“虽然我自己看不见，但我想让能看见的人看见我现在正感受着的美。”孙雯说。打开刘宇的朋友圈，也会发现，其中不乏各种照片和视频，和朋友分享着美食、美景和美的人。

　　今年5月发布的首份《视障群体外卖行为研究报告》也显示，超半数视障人士会选择叫外卖来解决日常饮食，且下单频次比普通人高出约四成。

　　“随着电脑、手机全面普及，无障碍改造做得越来越好，加上现在‘老带新’的培训越来越多，如今不会用电子产品的盲人越来越少。”刘宇说。从2019年开始，刘宇每年都会应浙江图书馆的邀约，为视障者开设专门的“盲用电脑培训班”。从如何挑选声卡、如何在没有读屏辅助的情况下装好声卡到各种电脑的基本操作……他的课上，没有空洞的大道理，而是落到细节实处、娓娓道来的经验和教训。

　　让刘宇高兴的是，数字技术的进步，正让越来越多的视障人士，像普通人一样徜徉在数字化世界里，“现在并不需要什么定制版，也不需要什么特殊关照，只要程序开发者不‘偷懒’，该添加的注释和标签好好添加，我们就能无障碍地融入这个美丽的新世界。”

　　谈及未来的打算，刘宇充满憧憬。在他的计划里，待到时机成熟时，想与妻子一起开一家智能按摩诊所，用自己的双手为这个社会做力所能及的事情，去回馈这个社会、这个数字化时代给予他们的关爱。