“谢谢你们的答复，消除了我的疑虑，以后我肯定会支持新任村书记和村里工作的。”近日，德清县新安镇纪委的答复化解了西庙桥村老党员对新上任书记的疑虑，也解决了可能产生的重复匿名信访举报问题。

　　为有效解决农村匿名信访举报反馈难题，新安镇纪委创新工作方式，着重从信访调查后的反馈上做文章，让匿名信访从无人反馈向“N”人反馈转变，将矛盾纠纷化解在农村基层一线。

　　今年年初，西庙桥村新一届村书记上任，很快，两封匿名举报信打破了该村的平静。新安镇纪委联合镇综治办根据信访举报具体内容，深入走访西庙桥村，积极听取当地部分村民代表、老党员、人大代表、小组长等基层声音，从群众对村干部评价中核实举报内容的可查性，并收集与信访举报内容相似相近的“N”位群众意见。

　　在完成调查核实后，该镇纪委通过召开村主题党日活动，通报调查结果，向党员群众公开反馈信访件的调查处置情况。启动“0到N”信访反馈机制，根据前期调查走访党员群众，询问群众意见，收集到与信访内容相似问题的有3人，并一一进行了走访反馈，之后针对西庙桥村书记的举报再未出现，群众也更加拥护新任村书记了。

　　今年来，新安镇纪委共收到匿名信访2件，涉及村干部2人，前期核查走访群众23人，收集与信访内容相似意见并主动反馈“N”群众5人，信访中涉及群众利益的调查结果均在一定范围内完成通报，双满意率达100%，截至目前未收到重复信访件，德清县纪委移交信访件数也为零，信访量同比大幅下降。