为开展好“我为群众办实事、我为企业减难题、我为基层减负担”专题实践活动，促进党史学习教育落地，青田县自然资源和规划局以7个自然资源所为基层站点，当好宣传、服务、代办、联络“四大员”，聚焦群众最关切的问题，提供系列便民服务。

　　急群众之所急，当好群众“代办员”，做有呼必应的“店小二”。乡镇多务农务工人员或年事已高的老人，文化程度较低，腿脚又不利索。为此，青田县自然资源所干部和属地乡镇联动为民开展服务。例如为群众代办不动产权证书，由乡镇城建办收集材料，自然资源所审核并录入不动产登记系统，负责到县不动产登记中心领取不动产权登记证书，送至群众手中，做到“最多跑一次”或“零次跑”。据统计，每年开展私人建房用地报批、农用地转用报批、设施农用地报批、不动产登记发证、地质灾害评估等事项，免费代办5000余件。

　　自然资源相关法律和政策更新较快，当好政策“宣传员”显得尤为重要。今年，部、省级土地管理条例先后发布，农村乱占耕地建房“八不准”继续严格施行，青田县自然资源所干部及时传达各类政策信息，开展“进乡入村”民生政策宣讲活动，深入农村、企业、学校，讲解土地、矿产等相关法律法规和政策、地质灾害防治等知识。目前，已开展政策宣讲4次，发放宣传资料6000多份、宣传用品2600多份，有效扩大农村群众自然资源政策知识知晓率。

　　青田县自然资源所还公开办事指南,实行一次性告知,推行承诺审批，精细服务，当好项目“服务员”。建立以点带面的工作机制，采取所长牵总包干，干部分片负责的模式，强化与乡镇主动对接联络,当好业务“联络员”。