“家门口路上的水管漏水了，能来修一下吗？”近日，磐安县新渥街道岩上村党支部书记陈美霞的“码上办”手机平台收到这样一条求助信息，查看信息后，她马上联系新城区自来水公司，并一起去实地查看。经过2个小时紧急抢修，断裂的水管恢复如初。

　　“码上办”是磐安县结合党员联系群众机制推出的一款社会服务微信小程序，通过建立社会事务“收集、交办、评价”闭环机制，实现“一码咨询、一码办事、一码监督”。

　　群众进入小程序后可在线留言咨询事项，村社党员干部登录管理员用户，收到信息后会第一时间回复。目前，该小程序拥有在线咨询、矛盾调解、民生服务、纪律监督、随手拍等多项功能模块，将群众的诉求从线下搬到线上。

　　此外，群众发现公共安全隐患、垃圾分类不当等现象，可以通过“随手拍”模块上传照片。村社党员干部在手机上收到信息后，将第一时间采取措施解决问题、处理事项。另外，该小程序还对党员干部进行考勤，群众可通过“纪律监督”模块反映情况，实时监督。

　　该小程序自9月在新渥街道岩上村试点以来，已累计处理事项80余项。