“我双脚不方便，志愿者每个月都送药到家门口，很感谢。”在青田县船寮镇小金村民生药事服务点内，87岁的王彩华老人在志愿者的帮助下买到了所需的药品后高兴地说。

　　浙江省2021年确立了“十方面民生实事”，其中之一是“努力增强基层医疗和公共卫生服务能力”，民生药事服务站让居民在家门口享受到专业的用药用械咨询服务，满足群众知药、懂药、购好药、会用药的需求。青田县市场监督管理局积极落实这一工作，坚持“便民、利民、惠民”和“安全、规范、长效”原则，将基层党建工作与民生药事服务有机结合，以“党建+”模式发挥叠加效应，打通山区群众安全用药的最后一公里，便民服务获得了当地群众的广泛好评。

　　为了壮大药事服务力量，青田县充分发挥县药学会的桥梁纽带作用，整合药学志愿者、基层医疗机构乡村医生、乡镇部门党员志愿者等，组建11支固定的药学志愿服务团队。针对村多、路远、居住人口分散、公共交通匮乏的县情，重点关注慢病长期用药的山区留守老人，由药学志愿服务团队提供巡回药事服务。截至目前，累计开展现场药事服务活动52场次，服务6000余人次。

　　数字化场景的应用是浙江药品科学监管的一大特色，为确保药事服务全程规范、安全可控，青田县市场监督管理局在送药上山便民服务车上安装GPS、温湿度监测系统，与监管系统对接，对车辆运行路线、配送储运过程温湿度控制、药品配送销售过程等方面进行重点监管。在民生药事服务站内开辟阳光药事服务窗口，对中药打粉、熬胶、切片以及中药饮片代煎等服务区域加装摄像头，并通过电子显示屏实时播放服务过程，让消费者一目了然。

　　以送药上山便民服务点位为阵地，青田县市场监督管理局主动延伸药事服务触角，“我们将逐步增加家庭用药用械的使用指导、中药材中药饮片识别鉴定，以及家庭过期药品回收等一系列服务项目，由党员志愿者带头开展走村入户式宣传和服务，为山区群众安全用药做好保障。”青田县市场监督管理局相关负责人说。