走进任意一座楼宇的电梯，最显眼的位置，都能看到一块“湖州智慧电梯”二维码。扫码后，电梯基本信息、救援电话、最近一次维保日期等信息一应俱全，这成了每部电梯动态更新的“身份证”。这样行为可识、数据可看、风险可控、事故可查、救援可联的数字化监管平台，湖州已实现36122台在用电梯全覆盖。

　　电梯安全是检验城市管理水平的“关键小环节”，更是百姓回家“最后100米”的“关键小事”。今年以来，湖州市市场监督管理局将“电梯故障破难行动”作为党史“三为”实践的鲜活载体和落实为民情怀的务实举措，通过建设并迭代升级“五可”电梯智慧监管系统，有效破解电梯故障难题，实现电梯监管制度重塑、群众服务流程再造，切实提升群众获得感、幸福感、安全感。

　　插上数字翅膀，一些改变悄然发生。以往电梯异常时，居民通常需要先向物业反映，再由物业通知维保单位处理。如今，物联网终端可动态监测每台电梯运行数据，“自动监测+自动定位+自动报警”实现了电梯困人一键救援，应急救援时间由原来的平均19.8分钟缩短至17分钟，应急救援速度提升14%；上传下达的通道被打通，群众可随时扫码反馈电梯问题。仅9月，企业参与扫码管理23.38万次，百姓参与扫码监督14216次，其中电梯投诉29次。今年以来，智能识别并有效劝阻电瓶车进电梯25802次。

　　“‘智慧电梯’平台上线运行后，改变了我们的维保模式。”湖州菱奥电梯有限公司工程经理黄春年介绍，现在电梯维保人员在维保时，需通过扫码签到、签退，并实时采集、上传、存储维保现场作业数据和照片，以便维保单位、使用单位、监管部门实时查询监督。而这些数据轨迹，进一步成为了多维度考核电梯维保单位的重要依据。综合量化ABCD分类评定结果后，分数高的单位可在全市招投标时加分，“低分生”则会被劝退，从而净化了电梯维保市场，倒逼维保质量全面提升。

　　目前，“五可”电梯智慧监管系统已在全省范围推广。