山区县的跨越式发展已成为迈向共同富裕道路上的重要一步。今年以来，天台县税务局扎实做好民生保障工作，持续释放减税降费政策效应，为市场主体生存和发展培厚“土壤”、清新“空气”，以源源不断的“税动力”，为拓宽山区县致富路添砖加瓦。

　　“动态培育”护航企业上市路

　　10月20日，浙江严牌过滤技术股份有限公司在深圳证券交易所创业板成功上市，这是天台县今年第2家上市公司，也是当地第10家上市企业，上市公司数量在26个山区县中位列第一。

　　“‘十四五’期间，我们县要实现上市企业数翻番的目标，为了避免企业因涉税问题影响上市进程，我们建立了‘动态培育库’，全程跟踪辅导拟上市企业。”天台县税务局主要负责人介绍。当地税务部门在前期走访、集成多部门信息的基础上，盯牢企业培育储备、股份改制、申报上市三个时期，预估拟上市企业当前阶段及下阶段可能面临的涉税问题，梳理适用的税收优惠政策、关键节点等要素，全面化、动态化整合全县拟上市企业的综合涉税情况。

　　目前，培育库内有拟上市企业8家，1家企业报会进入申购期，将进一步助力1家企业股改、3家企业报辅导、1家企业报会，为拟上市企业的发展添薪加火。

　　精准“画像”匹配个性化辅导

　　“今年以来，天台旅游市场逐渐升温，上半年我们的收入比往年同期要高，但要交的税反而变少了，”天台记忆餐厅负责人说，“多亏了政策给力，税务干部及时上门给我们辅导，起征点提高后今年二季度的增值税都免了。”

　　小微企业是创业富民的重要渠道。为了让企业应享尽享优惠，不错失每一个政策红利，当地税务局推行 “个性化”服务，以点对点辅导、钉钉群实时传递、全媒体铺开传播等“立体式”宣传强化政策知晓度，以大数据分析摸排企业经营状况，形成企业个性化“画像”，精准匹配优惠政策，同时着力压缩退税时间，及时有效释放减税降费政策红利。

　　今年来，通过强化增量留抵退税、研发费用加计扣除、社保非税减免等优惠政策的一一落实，该县实现惠企减负降本减税约7亿元。

　　“闭环问需”提升办税体验感

　　10月底是税费申报高峰期，天台县交通集团的杨会计因申报数据有误，踩着暮色匆匆来到办税大厅，在工作人员的细致辅导下，终于在最后一天成功申报。走出大厅，她对着夜幕下仍然灯火通明的税务大厅拍下一张照片，在朋友圈写道：“感谢饿着肚子、一起想办法解决问题的税务人员！”

　　为了更细致地了解纳税人、缴费人的办税体验，当地税务局在应用“好差评”系统之外，建立了“一日一回访”制度。“我们在纳税人办理业务后一个工作日内开展电话回访，及时了解纳税人真实的办税感受，闭环问需，以此为依据进一步细分纳税人需求，进而开展后续定制化服务。”该局办税服务厅负责人介绍，该制度实施以来，共回访纳税人3803户，收集反馈建议94条，有效解答、辅导纳税人40余户。

　　此外，该局组建了远程辅税骨干团队，开展热点政策、操作流程视频辅导，提升热线电话接通率、咨询解答率，优化远程办税服务，助力乡村缩短奔富路。 (林楚虹 顾志鹏)