南浔古镇旅游度假区:
先锋引领优服务
吴丽燕 陆志鹏
“阿姨您61岁,可以享受景区半价票优惠。这是最新推出的红色旅游打卡地活动,有兴趣可以参与。”日前,在南浔区南浔古镇党群服务中心,党员志愿者小施正热情地向游客讲解最新的活动。
南浔古镇党群服务中心位于景区中心地带,是集社区公共服务、党员教育管理、党群学习交流、游客便民服务、居民综合活动为一体的区域性党群服务综合体,中心依托“幸福邻里”社工组织,以活动联办提升党建活力,常态化开展党史学习、法制教育、科普教育、诚信经营等主题活动。
眼下,景区开启了“旺季模式”,行走在南浔古镇,除了随处可见的江南美景,还有来回穿梭的党员志愿者,为游客提供旅游咨询和便民服务。“真是太感谢你们了。”日前,来自杭州的游客李女士拿回失而复得的手机后,不停地夸赞景区党员志愿者。
近年来,南浔古镇旅游度假区坚持将基层党建、党群服务、社会治理有机结合,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范带头作用,推动古镇旅游高质量发展。今年,当地结合党史学习教育、“我为群众办实事”主题实践活动,成立“浔心”宣讲团、“红袖章”平安巡视队、“红马甲”暖心服务队等10支志愿者服务团队,已开展政策宣讲、文明劝导、安全巡查、矛盾调解和红色文旅宣传等活动32场,参加人数达2000人次。
与此同时,南浔古镇旅游度假区还积极打造“诚信、巾帼、智慧”3重商圈,通过“共产党员诚信经营示范户”和“诚信经营示范户”的品牌示范作用,由点及面推动古镇商圈整体信用水平提升。目前,古镇已有50余家商户入驻古镇数字生活地图,第一批10家“诚信经营示范户”已挂牌,第二批正在推选中。
良好的民风让南浔古镇旅游得到快速发展。去年一年,景区旅游收入达64516.1万元,接待游客606.6万人次。接下来,南浔古镇旅游度假区将继续结合党史学习教育,把服务送到群众身边,把服务落到游客心里。