南浔经济开发区:
杨斌英 张斌
“多亏您了,没有您耐心细致地为我们调解,这件事情不会这么快就顺利解决了。”近日,南浔经济开发区(东迁街道)浔北村村民易阿姨激动地握着浔北社会治理联动工作站乡贤陈平新的手说道。
原来之前,易阿姨在辖区一家木业公司工作,因操作不慎造成右小指受伤,手术治疗产生了一大笔费用。在向企业索要赔偿金、误工和补偿等费用时,双方就金额问题争执不下,于是易阿姨来到陈平新的“平心工作室”求助。经过多次调解,最后达成一致意见,易阿姨拿到了应有的赔偿。
有着十几年村务经验的陈平新,是南浔当地一名颇有威望的乡贤。热心肠的他平时总住在村里,乐于帮助邻里街坊,积攒了不少好人缘,丰富的群众工作经验,为他应对各类矛盾纠纷奠定了坚实的基础。为打通服务群众“最后一公里”,陈平新结合自身的经验建立了“平心工作室”,让更多有服务能力的人也参与进来,提升服务品质。
结合党史学习教育,开发区(东迁街道)以“平心工作室”为依托,引导人大代表、政协委员、律师等乡贤纷纷加入,共同参与人民调解工作,实现了大小事不出片区、问题不上交。今年以来,“平心工作室”已成功解决片区群众反映事件411件,化解矛盾纠纷232起,切实做到“矛盾不上交,处理在基层”。
如今,在开发区(东迁街道),人大代表、政协委员、律师等不同身份的乡贤都纷纷主动加入“平心工作室”,他们以化矛盾解民忧为己任,营造和谐稳定的社会环境,在社会治理方面积极打造“无差别城乡”。
同时,工作室乡贤选取每月特定日期专门听取群众诉求,摸排矛盾纠纷,及早疏导防止矛盾激化,并建立结对走访机制,形成了矛盾调解、社情民意、联系沟通、政策宣传的有力工作阵地。面对较大矛盾时,乡贤们可以与矛调中心力合一处、联手解决,真正做到了件件有落实、事事有反馈,保证了小事不出村、大事不出镇。
“乡贤参与社会治理具有鲜明的草根性,他们对老百姓知根知底,做老百姓的工作更接地气,更有亲和力。”南浔区委统战部相关负责人表示,下一步他们将吸收更多的乡贤、统战人士加入到社会治理队伍中去,为维护社会稳定作出积极贡献。