在“舒心歇脚点”，窝在沙发上翻阅书籍或使用免费的无线网络放松放松；在“续航补给点”，为手机、电瓶车，甚至是新能源汽车充电续航；在“暖心关怀点”，有免费供应的茯茶热水、冰袖暖贴、便民医疗箱……近日，“瓯江红”鹿城南郊街道城市驿站正式开始运营，关爱穿梭于城市里的快递小哥、外卖小哥、网约车司机等新业态新就业群体，编织温情服务网。

　　“城市驿站的开放大大方便了我们，特别是有时候车子的电不够了，如果在附近，就可以随时来补给，充电的时候还可以到驿站里面休息一会，不用在外面风吹日晒。”网约车司机老张说。

　　据悉，“瓯江红”南郊街道城市驿站以“8+X服务”设施标准打造，涵盖“红色教育点”“舒心歇脚点”“续航补给点”“暖心关怀点”“服务代办点”“调解援助点”“志愿帮扶点”“成长提升点”8大服务区，是南郊街道为新业态新就业群体提供的暖心港湾。

　　起早贪黑、风餐露宿、风雨兼程，几乎是快递小哥、外卖骑手和网约车司机的写照。为了能够持续提供精准服务，南郊街道城市驿站还专门组建“红创新就业”微信群，通过发放在线调查问卷了解他们的真正需求；通过在微信群内搭载“智能回复机器人”，预先设置关键词和回复内容，24小时回答政策服务方面的疑问，真正把服务做到“小哥”的心里。

　　早在今年8月，“瓯江红”南郊街道党群服务中心就在“红创直播间”开设“城市e路行”公益直播栏目，并开展系列公益讲座，针对外卖小哥、快递小哥等新业态新就业群体，从户外应急知识、新就业群体法律知识、养生知识等不同方面为小哥们提供直播服务，帮助小哥们在穿梭城市之余，更好地提升自我、保护自我。

　　鹿城区南郊街道相关负责人说，现阶段已在街道范围内的红创基地、街道服务大厅及各社区，分别布置34个城市驿站，并针对各种需求增添了相应的设施。