9月22日，南浔区千金吉成小微产业园政务服务驿站内，入园企业湖州市润丰材料科技有限公司负责人芮永新正办理企业开办的事项。创业园工作人员通过浙江政务服务网、政务服务2.0收件平台受理了该事项，并在当天协助企业完成办理，以邮寄方式将纸质营业执照及公章送达至企业主手中。

　　“有了服务驿站，现在办事真方便。”芮永新说，这不仅方便了园区企业主办理业务，隔壁园区的企业也都选择来此办理大小事务，而这之前要跑到20公里外的南浔区政务服务中心。

　　这是南浔打造“无差别”政务服务的一项创新举措。据悉，南浔区以企业政务服务需求为目标，筛选涉及市场监管、税务、人社等多部门40余项高频事项，形成《政务服务驿站事项清单》。按照“旗舰店+加盟店”政务服务延伸扩面理念，制定政务服务驿站软硬件配套标准，在全市率先布局建设政务服务驿站，打造企业“家门口”的行政服务中心，让企业、群众就近享受“城乡无差别”政务服务。目前，南浔区政务办已在练市、菱湖、千金等地开展布点。

　　在千金镇驿站一角的一体化数字化看板上，园区将水、电、气、通讯相关公共服务纳入平台，实时监测展示各园区水、电、物流、办件等数据，通过提前预警，为园区企业提供多样化、全方位、立体式服务。

　　同时，政务服务驿站内还建立了线上线下、“帮代办”、视频审批相结合的多渠道服务模式，实行驿站服务人员与部门审批人员“一对一”联络机制，线上依托浙江政务服务网、政务服务2.0平台等，遵循“马上办、网上办、一次办”的原则进行受理；线下对部分审批事项专业性强、流程复杂的问题，通过不见面审批系统视频连线区行政服务中心窗口人员进行远程答疑解惑。此外，还可通过“帮代办”系统，在线发起上门取件、代办事项的服务，目前已帮助企业群众解决急、难、紧、特事项60余件，平均为每家企业服务2次以上。