“看病没有报销的医药费，可以拿到我们自己社区报销了，门诊住院都可以。”长兴雉城街道北门社区的党员志愿者朱惠玲在和居民一一打着电话。

　　为实实在在方便居民办事，推动民生实事进社区，雉城街道将居民群众需要办理的高频事项下沉至社区，由社区工作人员直接在政务2.0平台上进行受理，为此街道专门配置了高拍仪、打印机等系统配套设备。这样既减少了老百姓来回奔波、等待的时间，也多了一个百姓身边的惠民政策宣传窗口。

　　自党史学习教育开展以来，雉城街道社区党员将党史学习教育成果转化为为民办实事的动力，积极助推便民服务事项代跑代办。为此，该街道在辖区成立18支“先锋”代办队，专门为高龄老人、残疾人和双职工家庭进行代办服务，除了每周六的上门排摸外，还专设了代办热线，让真正有需求的老百姓享受“一次都不跑”服务。“像我们年纪大的住楼上不方便，有党员志愿者上门收资料帮忙跑腿，真的太方便了！”居民周素珍开心地说。

　　据悉，雉城街道在民生事项下沉后，共有民政、残联、社保、医保、计生、住房保障等多个部门共计23项事项可在居民所在社区受理。