“听说浙江出了一个码，只要扫一扫就能解决纠纷，我就马上试了下，没想到真的成功了。”在上海工作的查女士早年在兰溪创业时与朋友有着15万元的资金纠纷，从2019年到现在，都未能解决。此次偶然从兰溪朋友口中得知兰溪有了“线上矛调中心”，只需手机点一点便可申请办理。她怀着试一试的心态录入了事件信息，没想到3天时间就将困扰她两年的纠纷解决了。昔日的“冤家”在云端一笑泯恩仇。

　　这一切要归功于浙江省委政法委推出的“浙江解纷码”，也就是查女士口中所说的“线上矛调中心”。目前该中心设置了“我要调解”“咨询服务”“投诉举报”“其他服务”等4类主体功能模块。群众只需通过网络、微信小程序或者浙里办搜索“浙江解纷码”，即可线上申请纠纷调解业务，实现纠纷“码”上解决。截至目前，兰溪市矛调中心通过“浙江解纷码”线上办理案（事）件404起，在一定程度上方便了群众办事。

　　在兰江街道大埠张村胖子烧烤店，网格员方亚仙正拿着传单耐心细致地和一群刚点完菜的食客“推销”“浙江解纷码”，这是她今天发出的第27张传单，也是她今天的第27场宣讲。“我觉得传单不应该只是递给人家一张纸，而是真正让他们知道解纷码的好，真正让他们有事的时候想用、会用，所以我宁可多费点精力一次次去解说。”方亚仙说。

　　大埠张村是兰溪市经济开发区所在地，外来人口较多，矛盾纠纷频发，治安形势较为复杂，此次“浙江解纷码”的推出，让老百姓实现了解决纠纷“一次不用跑”。

　　一直以来，兰溪市委、市政府坚持以人民为中心的理念，把解决群众的烦心事、操心事、伤心事，提高群众的安全感、幸福感、获得感作为考核干部工作效能的一部分。自2019年7月兰溪市社会矛盾纠纷调处化解中心揭牌运行以来，兰溪相继在16个乡镇（街道）和348个村（社区）建立了矛调中心（工作站），并围绕群众利益导向、问题导向、效果导向，陆续推出了“巡回调解”“双民代办”“兜底化解”等一系列创新举措，取得了良好的成绩。今年1~7月，仅市级矛调中心便受理矛盾纠纷719起，成功化解717起，一审民商事收案3196起，诉前调解率达91.74%。

　　目前，兰溪以全面推广“浙江解纷码”为契机，同步推广“移动微法院”“浙里调”等，累计印发宣传单2万余份，通过建立“横向到边，纵向到底”的“市、乡、村、网格、联系户”五级塔群以及2000余名专兼职网格员将解纷码送到各行各业、各家各户。相信随着此次“浙江解纷码”的推出，会让兰溪的解纷事业“码”到成功。