“真的非常感谢你们，没想到不用面对面，在村里就调解好了，省了时间、省了精力。”近日，在建德市航头镇航川村党群服务中心，村民郑先生通过“微法庭”，远程连线浙江省、杭州市级劳动调解相关专家，最终在劳动人事仲裁调解书上满意地签下自己的名字。

　　“以前遇到类似专业的纠纷问题，村干部很难管。”航川村党总支书记宁德良介绍，去年3月，郑先生因工作期间意外受伤导致二级伤残，但郑先生与所在企业的赔偿纠纷一直得不到调解。

　　“微法庭给了双方一个调解平台，既方便又权威。“航头镇相关工作人员介绍，近年来，群众司法需求日益增多，航头镇以打通司法服务“最后一公里”为抓手，按照“党建引领基层治理”的思路，充分考虑基层综合治理的需求，在航头司法所精心指导下，在全镇18个行政村党群服务中心设立“微法庭”“点单式矛盾调解室”等服务平台。

　　“其实很多村里的矛盾不至于需要闹到法院。”航头镇综合信息指挥室主任陈琳说，在实际工作中，航头镇把数字化融入基层治理当中，采用“线上+线下”的模式，已经成为航头镇化解基层纠纷和提供法律服务的新载体、新平台，群众足不出村就能享受到优质的法律服务。

　　据悉，在线上微法庭，村民只需通过“一屏一线一终端”，就可以与法官、律师沟通，“线上开庭”，打造群众家门口的“法庭”。

　　“村民信任谁就可以找谁主持调解。”航头镇相关负责人介绍，在线下的村级矛盾纠纷调解中心，还成立了由村里的退休老干部、乡贤、律师、心理咨询师等社会力量组建的“点单式矛盾调解室”，提供“点单式”“专业化”服务。

　　“矛盾纠纷化解一站式受理、一条龙服务、一揽子解决，是航头镇设立微法庭和村级矛盾纠纷调解中心的初衷，最终目的是帮助群众排忧解难。”航头镇相关负责人毛晨婴介绍，航头镇矛盾纠纷调解中心设立以来，已调处化解矛盾纠纷206件，调解成功率98.4%，群众满意率100%；同期全镇信访件数量下降23%。