“我看到楼下有块牌子写着四楼是人大代表联络站，就上来了。”这是改造升级后的海盐县沈荡镇人大代表联络站迎来的第一位“客人”。选民在联络站里倾诉问题、反映需求，人大代表们则认真记录、答疑解难。老百姓们亲切地把人大代表联络站称为“社情民意倾诉站”，而人大代表们则把它视作“服务群众连心桥”。“倾诉站＋连心桥”，这一人大代表联系选民和群众载体的创新，丰富和拓展了基层人大和人大代表的履职内涵。

　　“以前，因客观条件限制，如代表想学习但缺少平台，群众有事想找代表反映却不知道去哪里找，导致人大代表在闭会期间的作用往往发挥不足。这次借助人大代表联络站改造的契机，我们主要是为代表活动搭建一个平台，也为群众反映诉求提供一条途径。”沈荡镇人大主席倪建中说道。

　　本着这样的初衷，沈荡镇人大按照“五要九有”的标准建设镇人大代表联络站，在规范化推进人大会议、工作制度、组织机构等方面建设的同时，借助“集中+自主”“线上+线下”等多样化形式，开展学习、培训、调研、视察等活动，持续提升人大代表履职能力，真正使人大代表联络站成为代表开展活动、接待选民、联系群众的重要平台。

　　“小余，等一会的网课学习，你教一教我吧，我年纪大了，但是学习不能落伍啊。”今年68岁的王菊明是沈荡镇第十七届人大代表中年龄最大的一位，在一次代表集中履职培训课间，他向坐在一旁的另一位人大代表余全珍求助，随即受到了余全珍的热情帮助。

　　据统计，改造的沈荡镇人大代表联络站运用以来，共组织开展代表学习培训等活动18场次，接待群众248人次，受理各种问题、意见和建议26件，全部进行了答复或办理，答复率100%，群众满意率100%。

　　“上个月的20号，我在微信的‘民情联系群’里面向代表们反映我家门口的X208余百线路段道路破损问题严重，没想到几天后镇里就反馈我说近期会去维修，这个月10号居然已经开始动工了，效率实在是太高了！”家住沈荡镇永庆村的张伯利用线上平台解决了家门口的“烦心事”，兴高采烈地向“下沉”的代表们说道。

　　今年以来，沈荡镇人大代表联络站启用“云接待”，通过线上接单方式，沟通交流、听取民声、纾解民困。“云接待”是依托“互联网+”“智慧人大”等技术手段的一种全新尝试，既方便群众反映问题，也让代表能够清晰掌握群众关注的重点，架起了一座“线上连心桥”， 进一步延伸了基层人大代表的“履职触角”。

　　民生无小事，枝叶总关情。一桩桩不起眼的小事通过人大代表联络站得到了反映与解决，真正做到了件件有着落、事事有回应。