外地人来到安吉，必去的景点一定包含了“绿水青山就是金山银山”理念诞生地的天荒坪余村。作为热门景点，余村每年要接送超过90万人次的客流量。如此大的人流量，如何保证中外游客高高兴兴来，平平安安走？管辖景区的天荒坪派出所又是如何解民忧、化纠纷的？

　　走进余村，只见执勤民警精神抖擞，重要地段都有民警巡逻。整个景区秩序井然，游客竞相拍照留念……天荒坪派出所所长林欢欢介绍，派出所辖区面积159平方公里，实有人口2.7万，辖区拥有余村、云上草原等10余个景点，其中3A级以上景点4家，目前已接待游客350万余人次。

　　然而，热闹中也有隐忧。安吉的旅游产业快速发展，纠纷、救援等涉旅警情也纷至沓来，已占到天荒坪派出所总警情的30%以上。为适应新形势，该所于去年11月成立了湖州首支“旅游警察中队”，并建立景区“纠纷快调快处、事故快勘快赔、案（事）件快查快办”工作机制。同时，派出所通过大量走访和调研，在山川、余村建立了由公安、生态环境、自然资源等多部门联勤联动的生态联勤警务室，打击破坏生态环境违法行为。“通过把琐碎问题协调解决在萌芽时期，最终达到景区与游客间互相理解、共同治理的目的。”林欢欢说。

　　如今，天荒坪派出所管辖片区道路干净整洁，许多困扰商户和游客的老问题得到妥善解决。从细微处凸显旅游警务新理念，天荒坪派出所的暖心服务得到游客点赞。

　　近年来，天荒坪派出所积极融入景区、乡村治理，实现由管理向服务的转变，着力解决百姓关注的问题，做“绿水青山”的忠实守护者。派出所以党建引领夯筑忠诚“红色基石”，发挥“八大警长”优势，创立“守山”“护水”两支生态卫队，加大涉环违法犯罪发现和打击力度，连续8年保持污染环境类案件零发案；架构三级警调队伍，构建部门联动警调新模式，依托数字化改革研发推出“掌上矛调”APP平台，实现了矛盾纠纷的多元化解，让“矛盾不上交”成为常态；通过做实“三服务”，以用心、舒心、暖心的服务赢得了辖区群众和入驻企业的赞誉。