“浙江外卖在线”
“浙江外卖在线”平台是浙江市场监管、公安、人力社保、卫健等多个部门联合攻关、创新打造的数字化平台。
该平台针对网络餐饮治理“一件事”集成改革,打通了从商家食材进货到消费者食用的“监管链条”,谋划了“平台管理”“商家管理”等7个一级场景,创新打造“后厨阳光”“时间管理”等23个二级场景。
通过该平台,监管部门可以在线上就实现对外卖加工、配送、消费等过程的远程智控,在消费者拿到餐盒之前发现问题,进行动态管理。通过平台“阳光厨房”功能,消费者可以通过“美团外卖”“饿了么”订餐平台首页“阳光厨房”入口,进入餐饮商家页面,查看商家相关信息。点开“明厨亮灶”还可以观看商家后厨直播,实现网络餐饮安全共治。
目前,该平台已实现对“美团外卖”“饿了么”两大外卖平台、29.33万商家、35.3万骑手、日均400万份外卖食品的综合治理,并持续迭代优化中,力争为网络餐饮行业全链条治理提供“浙江经验”。