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00015版:专刊

“优化营商环境服务团”来了!

林晓蓉 沈 超

  今年以来,永康市前仓镇以党建为引领,以更优团队、更实举措为辖内企业送上暖心服务。广大党员干部带头深入企业一线,确保问题发现及时、举措落实到位,助企发展既有新体验,又有新成效。

  作为中国文教用品生产基地,永康市前仓镇文教企业集聚优势明显,但产品同质化严重,企业间存在内耗型竞争,同时存在诉求反馈渠道不畅通等问题,一定程度上制约了企业发展,也不利于区域产业协同发展。为此,该镇成立以党员干部带头的“优化营商环境服务团”,以“领导带队、党员先行、人人服务”为宗旨,打造服务团成员主导、各条线各村联村干部共同参与的“1+N”模式,推进“网格化联心、组团式服务”,开展“高密度、零距离”暖企服务。

  建章立制,打击恶意举报。针对企业间恶意举报、相互内耗的问题,前仓镇探索建立反恶意举报相关机制。服务团在接到举报后,及时“会诊”识别,将恶意举报化解在源头,积极营造公平公正、风朗气清的营商环境。截至目前,服务团已接收并处理企业间举报3起,其中恶意举报1起,通过服务团暖心助企大走访发现举报苗头隐患并及时化解46例,较好预防了恶意竞争对企业生产经营造成的影响。

  转变作风,主动访企问需。以“服务团包工业区、党员干部(网格员)包村”的组团服务新模式,一改以往被动“等问题”的服务作风,让服务团干部深入生产经营一线,直面企业发展问题。“优化营商环境服务团”成立以来,服务团干部主动迈开腿,累计走访辖区内256家工业企业2000余次,积极解答安全生产、用工、消防等问题,助企服务“到心坎”。同时,把收集到的问题通过“微心愿”清单汇总造册,进一步分门别类、科学分析,积极寻求同类问题解决方案。如服务团在走访中发现新世纪文化用品有限公司存在技工缺口,传统“一带一”培养模式周期长、涉及面窄、技术不稳定等问题。服务团汇总发现,辖区内其他企业也同样存在该类问题,便及时将该需求反馈给镇政府,由镇政府牵头开展技工职业培训,广受企业好评。

  搭建桥梁,解决“疑难杂症”。“优化营商环境服务团”根据问题反馈,确定对接相应的上级主管部门,为企业搭建双向沟通桥梁,以“干部多跑腿”换来“企业少跑腿”,推进形成“难题进门即终点”。如麻车店工业区受生态环境功能区限制,区域内企业无法开展环评,因涉及企业众多,且涉及政策层面问题,成为该区域企业难题。服务团成员主动与金华市生态环境局永康分局沟通协调,帮助企业找寻针对性解决方案,最终成功启动麻车店毛山地块区域环评,实现区域内企业合法化经营。截至8月初,前仓镇“优化营商环境服务团”已走访辖区内所有工业企业和行政村,帮助辖区178家企业解决了生产经营难题。


浙江日报 专刊 00015 “优化营商环境服务团”来了! 2021-08-26 浙江日报2021-08-2600004 2 2021年08月26日 星期四