数字赋能提高效率
缙云执法局:柔性执法暖人心
孜 孜 应俊林
“您好,违规停车影响交通,希望您今后能够按照规范停车。”8月中旬,缙云县综合行政执法局溶江中队中队长郑杰对违规停放的车主王某进行温馨提示。据悉,当天,王某是第一次在人行道上不按规定停放非机动车,因此可以选择协助开展文明宣传劝导,免予罚款。
对没有历史违法情况的当事人,执法人员可柔性执法,作出当事人免于处罚的决定。如何认定当事人是第几次违法?执法人员只要通过手机,点击“执法信息录入平台”,输入当事人的个人信息,就能查询。
该模式一经推出,路面上乱停车的情况少了,柔性执法也受到了群众的好评。这样高效率的创新模式,离不开数字化改革。
据悉,该局执法人员结合新《行政处罚法》“初次违法且危害后果轻微并及时改正的,可以不予行政处罚”和丽水市综合行政执法局提出的“一次提醒、二次警告、三次处罚”的“三部曲”执法模式,依托缙云执法数字化系统建立“执法信息录入平台”,在实际执法过程中,先通过查询模块了解当事人历史违法情况,再通过登记模块把当事人的本次处罚情况进行记录,为下次执法提供依据。
该系统提高了现场执法办案效率,成为缙云数字化转型标杆。18个乡镇(街道)中队全部使用该系统,信息数据全县互通,解决了不同中队、不同队员间信息不对称问题。目前,该平台共记录违法信息514条,涉及跨门经营、占道经营、非机动车人行道违停等,破解了流动摊贩“打一枪换一个地方”的管理难题。
据悉,该举措是缙云执法局“三措并举”推行柔性执法的一项创新举措。
为了让市民感受到执法温度,执法局还探索“包容审慎”监管方式。通过采取说服教育、劝导示范等柔性执法方式,推进综合行政执法方式多样化,坚持教育与处罚并重原则,防止“以罚代管、只罚不管”。
同时,该局进一步深化“西瓜地图”。在以往点位的基础上,执法人员根据当地农户反馈情况及市民日常需求对应季果蔬临时销售点位进行动态调整,一方面方便农民进行自产自销,另一方面也方便市民进行购买。
打通数据共享通道,为社会治理应用提供数据支撑。“今后我们将不断推动执法理念、执法手段、执法模式创新,不断提升城市治理能力,努力建设一支人民满意的综合行政执法队伍。”该局党组书记、局长李小勇说。