浙江日报 数字报纸


00007版:观点

期待“体验式”调研抓准民生关切

  “赚1块钱真的不容易!”近日,省人大常委会法工委相关工作人员体验了快递员从分拣装车、运货到爬楼送货的日常,以“体验式”调研为《浙江省快递业促进条例》搜集真实民意。几个小时体验下来,两个人已累得汗流浃背,皮肤也晒得通红。发现真问题、找到好办法,就得这样真正扎进群众和基层中去。党政机关为决策而展开的调研,就要沾着露珠,冒着泥土芬芳,接地气,贴民心。

  参加这次调研的,是省人大常委会法工委的几位干部。虽说是调研,但从他们的行程来看,确实实打实地“沉”进了快递小哥的日常工作场景。分拣、装车、爬楼、投递……看似并不复杂的工作环节,从旁观者角度和亲身体验角度所得的感受就完全不同。面对镜头,调研者畅谈体会,饱含躬身入局的真切感受。期待这样的调研成果,能切实助益于政策法规的制定,为行业健康发展和员工权益维护提供科学依据。

  调研就是要接地气。在很多人的印象里,机关干部可能更多地是在跟会议、材料、领导打交道。汗流浃背地当起快递小哥,确实有点新鲜。其实,无论是基层干部还是机关干部,在他们的日常工作中,都应该多一些跑基层、沾泥土、流汗水的工作场景。这次调研之所以受到关注,是因为他们选择了快递这个社会生活中的“热门”行业。当然,从调研形式上来说,他们选择了“沉浸式”的体验方式,确实是一种非常接地气的创新。扛一扛包裹,更能体会快递小哥的辛苦;听一听他们的“吐槽”,更能了解这个行业的问题和痛点。接了地气,不仅能看到“窗口门面”,更能看到“角落后院”,同时也有助于改变一些群众对机关干部的刻板印象。

  调研就是要贴民心。调查研究,就像一座桥梁,连着真知与行动,连着信息与决策,连着党心与民心。调研的目的是为了推动解决工作中的难题。如果调研不能从百姓的诉求和期盼出发,提出的办法就会缺乏针对性,或者说难以触及根本,甚至可能南辕北辙。体验各行各业的辛苦程度,不应是调研唯一的目的。除了直观感受,还应力求获得更多的行业信息,进行更深的分析思考,提供到位的决策建议。比如,这次调研中发现的分拣效率问题、快递三轮车管理问题等,都是非常具体且事关行业发展的现实问题。只有迈开双腿,到实践中去,到群众中去,才能了解老百姓所思、所想、所盼,找到解决问题的具体路径和方法。急难愁盼问题解决了,群众才会有更多的获得感和满意度。

  在2020年秋季学期中央党校(国家行政学院)中青年干部培训班上,习近平总书记强调,年轻干部要切实提高解决实际问题的“七种能力”,其中之一就是“调查研究能力”。可见,调研能力是党员干部的一门“必修课”,也是一项“基本功”。当前,浙江正在奋力打造“重要窗口”、扎实推动高质量发展建设共同富裕示范区,有很多新领域、无人区需要党员干部勇扛使命、勇闯新路、率先探索。只有让我们的各项工作更接地气、更贴民心,更好地倾听民情民意、纾解民忧民困,我们才能在新的赶考路上继续走在前列。


浙江日报 观点 00007 期待“体验式”调研抓准民生关切 2021-08-10 22932628 2 2021年08月10日 星期二