一“码”提需求 一站解难事
俞国文 占振宇
近日,在常山县金川街道赵家坪社区西城花园小区,前段时间困扰100多户住户的用水难题已经得到解决。
改变源于一张小小的二维码。不久前,住户徐成成看到小区里黏贴了“码上找代表”的二维码,就抱着试试看的心态扫了扫,向工作人员反映了小区存在水压小、出现短时停水的情况。“不到一个月,水压问题就解决了,水流也没有出现中断,大家都很开心。”徐成成满意地竖起大拇指。
常山县赵家坪社区党支部书记、主任郑小云相告,“小云说事”社区议事平台收到反馈后,立即组织住户、物业等相关代表协商解决,并通过金川街道“街道人大联络站”,上报问题协调中遇到的困难。街道人大工委第一时间组织县财政局、住建局、水务公司等相关单位负责人座谈会商,最终通过新建增压泵的方式,保障居民用水顺畅。
近年来,金川街道将人大工作与基层治理、乡镇模块化改革进行深度融合,建立“1+3”代表联络议事机制,打通代表履职渠道和基层治理“神经末梢”。“1”就是街道人大代表联络站。以街道人大代表联络站为载体,吸收街道“大党建”“大经济”“大服务”“大治理”四大模块联络员为人大“街道议事员”,群众反映问题由模块“接单”处理。“3”就是“小云说事”社区议事平台、“徐徐道来”村级议事平台、“有礼说理”企业议事平台,畅通居民议事渠道、村民诉求渠道和街企沟通渠道,实现“居民小事、群众琐事、企业急事”全方位覆盖。
“平台运行以来,我们积极发展美丽经济,村集体收入得到大幅增长。我们还聚焦企业招工、租房等问题,开通了‘云租客’‘云工厂’系列载体,为企业解决了燃眉之急,得到了大家的普遍认可和好评。”常山县金川街道人大工委主任孔德壮说,截至目前,通过“1+3”代表联络议事平台,共举办议事活动20余场,解决难题40余件。