2021年是“十四五”开局之年，福彩市场将进入“后高频时代”，面对新起点、新征程，杭州福彩将强化守土有责的使命担当，坚定再创业再出发的勇气决心，紧紧把握战略机遇，用更强的大局意识、全局观念，加快建设责任福彩、公益福彩、品质福彩、智慧福彩，以“四个福彩”建设书写杭州福彩高质量转型发展的新篇章。

　　责任福彩

　　助推健康发展

　　要持之以恒把责任彩票理念和要求作为福彩事业发展的重要准则，以满足人民日益丰富的精神文化生活、优化扩容彩民群体为工作主线，创新营销宣传方式，构建“多人少买”的市场形态。在营销上，重点围绕新彩民培育，依托商业综合体品牌店等渠道载体，开展形式多样的拉新地推活动，充分挖掘潜在购彩人群。在宣传导向上，弱化大奖宣传，更注重公益性、娱乐性，通过“公益+营销”模式，让福彩成为“大众参与、惠及众人”的公益娱乐消费产品。在市场监管上，依托数字化手段，持续完善防沉迷机制及风险预警平台建设，有效掌握市场风险治理的主动权，提升对非理性购彩行为的防范能力。同时做好社会责任报告的常态化发布，让社会公众了解福彩运行机制，知晓福彩资金去向，以公开透明的运营理念凝聚可持续发展合力。

　　公益福彩

　　提升品牌形象

　　要重点突出福彩作为国家彩票的公益属性，发挥好福彩公益金在社会救助领域的“补台补位”作用，做大做强“福彩暖万家”公益品牌，让更多困难群众感受来自福彩的温暖和关怀，为增进民生福祉、改善人民生活品质助力添彩。聚力福彩文化传播，创新宣传形式和载体，打造一批有温度、有影响力的公益活动IP，讲好福彩故事，引导更多社会公众亲身参与到福彩公益行动中来，激发福彩公益文化传播力，提升福彩公益宣传的深度和广度。

　　品质福彩

　　释放潜力活力

　　要坚定不移地守好渠道这条发展生命线，通过终端提升，不断释放发展潜力活力。着眼市场新形势，优化分类分级管理标准，重点聚焦主力渠道，帮助减轻经营负担，提振发展信心。强化市场在渠道配置中的作用，加大年审年检及末位淘汰力度，加快落后渠道的清退，形成“能进能出、优胜劣汰”的市场化良性循环机制，提升市场发展的内生动力。以“福彩+”为抓手，把握新时期购彩需求个性化、多元化、娱乐化的发展趋势，加快“走出去”战略实施步伐，大力拓展销售新渠道，打造多业态融合、多渠道发展的销售格局，为彩民打造“触手可及、随时公益”的购彩体验。目前，杭州市商业综合体福彩品牌店已成功进驻金沙印象城、西溪印象城、滨江天街及滨江宝龙广场等大型商业综合体，在提升品牌定位、推广福彩品牌、扩大购彩群体等方面效果显著。

　　智慧福彩

　　赋能服务管理

　　要集中精力做好全省福彩数字化改革杭州试点工作，不断优化杭州市“智慧福彩”数字化平台“1+2+4”工作模式，发挥数字化改革先发优势，重点聚焦便民服务领域，以“一盘棋”思想，持续迭代原有业务协同模型，持续拓宽应用场景。一是向社会开放即时更新的投注站空间化数据，并提供一键导航功能，为彩民购彩提供更大便利；二是整合优化刮刮乐仓储、订票、配送等服务管理事项，建立刮刮乐线上一体化服务平台，进一步提升服务效率和管理能力。