本报讯 （通讯员 王黎婧 记者 施力维） 5月27日，记者从省大数据发展管理局获悉，《省级政府和重点城市一体化政务服务能力（政务服务“好差评”）调查评估报告（2021）》正式发布。报告显示，浙江在省级政府一体化政务服务能力评估中，位列全国第一。在重点城市评估中，杭州、宁波分列全国第二、第三位。

　　据悉，2020年国务院办公厅电子政务办公室委托中央党校（国家行政学院）电子政务研究中心，开展了省级政府和重点城市一体化政务服务能力（政务服务“好差评”）的第三方调查评估工作。调查评估围绕在线服务成效度、在线办理成熟度、服务方式完备度、服务事项覆盖度、办事指南准确度等5个方面展开。

　　报告指出，浙江通过高质量推进政务服务“一网通办”，初步构建了“网上一站办、大厅就近办、办事更便捷”的“一网通办”浙江模式。其中，“掌上办事”平台“浙里办”已汇聚700余项便民服务应用。全省政务服务事项与办件“一网通办”率均超过80%。同时，浙江还以更高标准推动长三角“一网通办”向纵深发展，初步具备了覆盖线上线下的跨省异地通办能力。

　　省大数据发展管理局相关负责人表示，下一步，我省将充分发挥数字化改革的引领、撬动作用，不断深化政务服务“一网通办”改革，全力推进“跨省通办”，更大力度方便群众和企业办事，更大限度激发市场活力，为数字政府建设作出新贡献。