本报讯 （记者 赵静 共享联盟温岭站 潘国志 吴敏力） 近期多阴雨天，温岭市滨海镇东风塘大棚葡萄种植基地2.5万多亩葡萄若不及时采摘，坏果率、落果率将大大增加。得知这一情况后，该镇机关干部与湾下村的10多名党员志愿者帮助农户采摘、搬运成熟葡萄，抢抓农时。

　　“我们将党史学习教育同解决群众实际问题紧密结合，深入开展为民办实事‘红网行动’，将全市609个村社划分设置2943个网格党小组。”温岭市党史学习教育办公室副主任陈俊健介绍。依托网格党小组，温岭建立了网格成员恳谈议事、联户说事、代跑办事、线上处事“四事通连”机制，推动16364名网格成员下沉一线为民办实事。

　　“集体的事情商量办，村民的事情则交由网格党小组成员来办，让每一户人家都有人贴心服务。”陈俊健说，在温岭，目前每名网格党小组成员都会结对联系15至20户群众，并根据群众作息习惯，开展晨巡夜访活动，及时听取群众呼声，破除服务盲区、空白点。

　　“精准把脉”才能“对症下药”。网格党小组团队根据群众反馈的具体需求、事项类别、所在网格等信息，制作了“代跑服务册”，借助网格内志愿者、医护人员等资源，统一调派业务对口的代跑员，提供上门问诊、物品代购、证件代办、费用代缴等志愿服务，打造“10分钟便民服务圈”。截至目前，温岭就已梳理形成便民代跑事项119项，开展代跑2626次，服务群众3112人次。

　　“红网行动”落实有力，一套完备的运行机制不可或缺。温岭专门开发“岭格治理”信息化平台，覆盖全市36万余户村（居）民家庭，形成“居民线上上传问题—网格长下派任务—网格成员线下处置—居民评价反馈”的闭环处理机制，实现“事事有落实、件件有回音”。截至目前，已受理群众问题意见43060条，办结率达98%，满意率达99%。