“因行动不便等原因，有些残疾人未进行证件鉴定申请，也未能享受住院医疗费用相应减免……”近日，杭州余杭街道在日常走访中，发现问题后当即对接余杭区残联，协商如何上门为行动不便的人员办理残疾鉴定。该街道专门邀请竹笋种植专家上门为竹笋种植户讲解种植与营销技术，让竹农进一步了解农业科学知识，提升种植水平，受众农户达100余户。

　　今年以来，余杭街道关注民生关键小事，满足群众身边需求，真心实意为群众办好事办实事。同时，结合民生保障、服务群众等工作实际，坚持数字化转型，全面打造“三服务”2.0版；并在党史学习教育中，围绕答好“专题学、命题研、难题破、主题展”这四道题，将工作着力点落小、落细、落实，聚焦问题短板，开展“我为群众办实事、我为企业解难题、我为基层减负担”专题实践活动。截至目前，由区管领导干部领衔破解的群众、企业、基层难题共计318个。

　　围绕企业最关心的问题，余杭街道努力做好“店小二”，聚焦数智赋能提效、要素集成提档、营商环境提质，持续优化创新创业生态，增强辖内企业生产发展、创新创业的信心和动力。

　　杭州百子尖科技公司因发展需要，急需寻找1000平方米的产品制造场所。公司团队经多方寻找，未能找到合适的场地。街道驻企服务员了解到这一情况后，多方问询及沟通，几经周折后终于帮该企业在附近的西部科技园找到了合适场地，为企业后续发展解除了后顾之忧。

　　余杭街道现有义桥、凤凰、金星、沈家店4个产业园区。近年来，随着杭州城西科创大走廊快速发展，众多科研院所和创新企业入驻集聚，余杭街道还吸引了大量高端人才和创业人员，其中部分园区亦承接了杭州未来科技城项目。截至目前，通过现场协调、部门沟通、跟踪回访，“店小二”已帮助解决企业各类难题40余个。街道中层以上干部领衔包干1~2家规上企业，推动对辖区规上工业和服务业企业“一对一”驻企服务，各办（中心）“组团”提升人才服务专业度，上门为企业人才解决处理需要当面办理的事项，今年已累计收集解决问题125件。

　　作为杭州城西科创大走廊、未来科技城、南湖科学中心建设的重要区块，余杭街道以建设“创新活力新城”为目标，主动谋划联动，服务保障菜鸟网络总部、5G创新园等重大平台项目落地建设，紧扣“孵化-加速-产业化”接力式创新链条，招引培育新兴产业主体，集聚发展新动能，助力打造“全域创新策源地”，以实际行动为余杭区高水平建设“创新余杭、品质之区、文明圣地”贡献力量。