浙江日报 数字报纸


00011版:专版

微事不出格、小事不出村

青石“快和解”
让群众生活更安心

钱关键 郑 怡

  “柚都石镇,水韵青石”。近年来,常山县青石镇党委、政府积极把握“县乡一体、条抓块统”改革契机,凝心聚力、协调联动,加速推进重点项目征迁,以“两难”钉钉群、全科网格、矛调工作室三个载体,打造“快和解”基层社会治理模式,解决群众身边烦心事,助力该镇经济社会持续发展。

  “两难”钉钉群里“叮”一下,疑难问题“快”解决。5月1日上午,阁底村“两难”钉钉群的网格长反映,村民徐某4月30日夜间外出后一直未归,家人十分焦急。接报后,村里第一时间组织搜寻,组团联村团长立即在镇“两难”钉钉群发布,镇党委书记杨力军当即要求发挥“条抓块统”协调作用,联系公安、周边乡镇街道及搜救队等力量,尽快找到人、保障不出事。

  在镇、村两级“两难”钉钉群的协调下,县公安局、紫港街道组成联动搜救队,仅用3个多小时,就找到了身体虚弱的徐某,在给予食物及防暑救助后,搜救人员将其安全送回家中,有效避免了一起意外事故发生。

  这是青石镇“快和解”基层社会治理中一个快反应快处置的典型案例。该镇党委相关负责人表示,在“两难”钉钉群基础上,他们还创新了“五步工作法”,以主要领导指导督办,条抓块统协同办理,专门人员跟踪反馈,典型案例及时入档等方式,高效化解群众的烦心事、疑难事。

  今年来,青石镇、村级“两难”钉钉群共发布各类事项40件,已办结30件,其中镇级“两难”钉钉群事项9件,目前已全部办结,平均反应处置时间仅半个小时,成效明显。

  为了实现“快和解”基层社会治理模式,真正服务到群众心坎上,青石镇还不断强化考核指挥棒作用,通过制定捆绑式考核等方式,让镇干部、律师、村支书、网格长、村协管员、村监督员、村联络员等参与到矛盾纠纷化解中,快速提升全科网格效能。

  在青石镇,不仅镇综合信息指挥室专门设置了网格绩效评估岗,他们还以政府购买服务的方式,让省级金牌人民调解工作室“云河工作室”等民间力量,参与到各类矛盾纠纷调解中。

  “多亏了‘云河工作室’的调解,我们拖了7年之久的征地补偿纠纷终于解决。”不久前,青石镇水南村村民叶先生说。

  青石村民大事小情,多数实现了网格一线办理。微事不出格、小事不出村,成为青石镇基层社会治理的一道靓丽风景。

  数据显示,这几年,虽然青石镇的重点项目快速增多,但信访量却急剧下降,去年的数目不到前年的一半,今年前4个月更少,这为青石镇抢抓机遇、加快发展营造了良好氛围。

  “下一步,我们将继续优化‘快和解’基层社会治理模式,凝心聚力、协调联动,全力打造平稳和谐的社会环境,让群众生活更安心。”该镇党委相关负责人表示。


浙江日报 专版 00011 青石“快和解”
让群众生活更安心
2021-05-18 浙江日报2021-05-1800005 2 2021年05月18日 星期二