杭州，一直领时代风气之先。在杭州生活的人，一直是浩荡江水中的弄潮儿。或许是浩荡的海风给了杭州远眺的心，或许是澎湃的钱江潮开阔了杭州人的视野。这里，民营经济活跃、数字经济发达、创新氛围浓厚，钱江两岸，新兴产业竞相迸发，犹如百舸争流。

　　十年前，2011年5月18日，江苏银行杭州分行落脚西子湖畔。依托江苏、立足杭州、辐射浙江，在纷繁复杂的金融时代里快速崛起。布局国际化城市的金融行业，为自己的未来插上了一对腾飞的“翅膀”。

乘时代浪潮 谱苏杭新篇

——江苏银行杭州分行走出高质量发展之路

顾志鹏 孙 婷

　　创业维艰 星火燎原

　　滔滔钱江潮，是江苏银行杭州分行员工踏浪前行的见证者。

　　十年开疆拓土、十年精耕细作。当初微微火种，如今星火燎原。50名创业员工从天目山路38号这一个网点出发，艰苦奋斗、创业拼搏，用全部的投入和汗水，换来了江苏银行杭州分行从无到有、从小到大、从弱到强，换来了经营管理的累累硕果。

　　现在的江苏银行杭州分行，已发展为拥有5家综合性支行、6家小微支行、386名员工的分行，各项存款余额突破570亿元，贷款规模突破445亿元。实现了规模、效益、质量、特色的全面发展，打造了“客户信赖、总行肯定、政府认可、监管放心、员工满意”的“五张金名片”。成功创建一家全国银行业文明规范服务“百佳示范单位”及一家“千家示范单位”，共有7家网点通过中国银行业文明规范服务星级网点认定。

　　江苏银行杭州分行发展的同时也得到了浙江省政府、监管部门及总行各级领导的关心和支持，在浙江银保监局的年度监管评级中获“2B”评级，在中国人民银行杭州中心支行对金融机构的综合评价中获得“A等”评价。十年时间收获了日益壮大的规模、日益向好的质量、日益完善的服务。

　　十年华章，畅享苏杭。在十周年行庆之际，杭州分行存款更是突破600亿元大关，再创历史新高，踏上跨越发展新征程。“一粥一饭，当思来处不易；半丝半缕，恒念物力维艰。”正是这样的初心，让改革和创新成为强引擎，助推分行的发展和腾飞。

　　转型发展 匠心之道

　　2020年是特殊的一年，带着总行夏平董事长“带队伍、建机制、谋发展、树标杆”的殷切嘱托，以周同恩为班长的新一届领导班子凝心聚力，江苏银行杭州分行“走稳、调优、提质、赋能”，经受住了新冠肺炎疫情的挑战、外部环境的冲击，创下了分行多项“历史之最”。

　　人心齐，泰山移，一支好的队伍是事业成功的保障。江苏银行杭州分行始终以员工为中心、以奋斗者为本，把想干事的选出来，把能干事的用起来，把典型树起来，把队伍管起来。分行陆续开展4轮公开竞聘，选拔37名挂职干部，任用干部117人，兑现了“改变青年人命运”的承诺；组织开展“十大杰出青年”“十佳客户经理”“520金牌客户经理”等评选活动，实施“一把手工程”，形成了一批敢管能管会管的干部，带动了一级抓一级的管理氛围。

　　分行视员工为最宝贵的财富，落地新大楼购置、实施“三大特色关怀”计划、开展“十件实事”行动，为员工撑起幸福伞。“有为向上、有道向善、求真务实、求新创先”，这从工作实践中凝练出来的企业精神，构成了分行特色文化体系的核心内容，成为了分行在激烈市场竞争中求生存、求发展的精神支柱和力量源泉。

　　机制决定成败。分行持续推进体制机制改革，激发全行发展活力。改革用人机制，倡导“有为有位”；改革考核机制，推行“一包三改”，实行切块分包，改按季预发为按月考核清算、改虚拟挂钩为明码标价抢蛋糕、改闭门算账为公开透明；改革资源配置机制，做到“三个倾斜”——向一线倾斜、向市场倾斜、向业务倾斜。陆续提出“八大引领”“六个最大”“四化定位”“三大管理”“三项机制”等创新理念，用新理念推动新发展。

　　围绕“发展定目标、经营定思路、管理定规矩”的“三定”方案初步形成了高质发展、创新发展、特色发展、绩效考核、资源配置、文化成长、客户营销、风险管理的“八大体系”，为可持续发展勾画蓝图、提供制度保障。

　　奋斗有为 实干兴业

　　共识是奋进的动力，实干是最美的语言。新班子成立以来，迅速制定了“4+1”行动方向、“6661”行动目标、“125”工程。不到10天时间出台10个文件，强势推进人事、绩效、薪酬、资源配置等系列改革，用“第一套组合拳”指明方向。“第二套组合拳”提质增效，三大检查、高质发展、争创南汇、定员定编，在疫情期间直击痛点、迅速纠偏，开启分行高质量发展新篇章。“第三套组合拳”扩面上量，跑客户、抓项目、促转型、创特色，走出分行特色发展之路。“第四套组合拳”引领未来，接连提出“服务实体、回归本源”“深耕本土、辐射周边”“走出杭州，三年实现‘三个全覆盖’”“支持国千人才就是共创未来”等战略目标并细化举措，以新方向引领新发展。

　　攀登是辉煌的见证，拼搏是前进的号角，传承是梦想的延续。分行自成立以来，始终坚持服务实体企业，融入地方经济发展。专门成立重点客户服务部，近一年先后为长兴、桐庐、淳安、建德等地方政府及荣盛控股、传化智联、迪安诊断、华立集团等48家当地上市公司、优质本土企业提供信贷支持。抓住产业强链机遇，对先进制造业、绿色金融等特色领域灵活设计方案，为诚邦生态、中民筑友、兴源环保等11家企业提供融资服务。

　　短短一年多时间，分行实现了存款、资产、普惠金融、储蓄存款的“四个翻番”，存款规模突破570亿元，资产总额突破1000亿元，普惠金融余额达42亿元，储蓄存款余额突破40亿元。零售业务连续两年在总行“开门红”中夺得第一，大公司业务、小企业业务均在总行“开门红”中获得第一，分行连续两年考核在省外分行排名第一，分行多个条线部门在总行考核排名前三。结合“客户大拜访”深入市场，通过“走千家、进万户”“家家行、家家到”行动，一年来累计走访小微客户12000多户；微贷业务成功试点，共计服务小微客户800多户，贷款余额超6亿元；人才科创贷创新产品投入市场反响良好，一年来服务人才客户87户，金额2.7亿元。分行服务小微业务的经验得到了主流媒体的宣传报道，获得了人民银行杭州中心支行行长的现场调研指导和高度认可。

　　传承初心 谱写华章

　　十年栉风沐雨，十年砥砺前行，十年传承跨越。今天的江苏银行杭州分行，已经和杭州这片土地血肉交融，在钱塘江畔共潮生。

　　新的征程已经开启，江苏银行杭州分行将以省委省政府提出的忠实践行“八八战略”、奋力打造“重要窗口”为统领，抢抓长三角一体化发展机遇，在监管部门关心指导下，在总行党委坚强领导下，认真贯彻落实总行“五争两工程”中“省外争雄”行动方案，用三到五年时间，实现资产和负债业务破千亿的“双千”目标、普惠和储蓄规模破百亿的“双百亿梦”，对标超标，成为杭州地区城商行板块名副其实的“领头羊”。

　　新时代，新征程，新跨越。在新的历史征程上，江苏银行杭州分行必将书写出更加壮丽、更加辉煌的新篇章，以优异成绩向党的百年华诞和分行十周年行庆献礼！