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全面打造“洪小二·码上办”数字治理小程序

秀洲洪合洪创工业社区扶企助企更贴心

汝嘉悦

  “希望能在我们企业设置一个临时疫苗接种点,以方便200多名一线技术操作人员接种新冠肺炎疫苗。”近日,嘉兴市秀洲区洪合镇洪创工业社区第一微网格的微网格长、浙江蓝特光学股份有限公司负责人徐云明首次在“洪小二·码上办”数字治理小程序发布需求,就得到了社区迅速回应,并在5月6日将疫苗接种点搬至蓝特厂区,这不仅方便了厂区内的员工就近接种,邻近的公司也同样享受到了便利服务。“之前正愁没时间去接种疫苗,今天有医务人员上门,我们一线员工都能就近就便接种到疫苗了,真是太开心了。”蓝特员工俞斌笑着为社区的服务点赞!

  为进一步深化“网格连企、暖心助企”,推动“我为企业解难题”活动往实里走往深里走,秀洲区洪合镇洪创工业社区坚持数字赋能、创新驱动,全面打造“洪小二·码上办”数字治理小程序,通过探索实行“线上+线下”治理模式,实现发现问题、上报信息、快速处置闭环运行。自平台启动以来,企业反馈问题、社区接单处理,效率明显提高。

  “企业和员工有需求直接在小程序上点一点,后台的工业社区平台会立即跳出信息提醒。”据洪创工业社区综合党委书记王琰杰介绍,扫码进入“洪小二·码上办”数字治理小程序后,工业社区微网格地图、微网格长“八大员”工作职责、解难题报事、消防安全运用等多项服务内容一目了然。企业员工、网格员和微网格长可通过小程序平台将民生需求和民意诉求在平台进行发布,相关责任部门和社会组织主动接单并线下提供服务。

  在洪创工业社区,5个社区班子成员管理着社区200余家企业,探索“助企连心”新载体,共创“和谐发展”好环境。就在前不久,洪创工业社区责任部门负责人在后台发现了多个企业存在着用工难的问题,便联系了秀洲区人力资源和社会保障局、总工会,举办了洪合镇首场大型线下招聘会,推出50多个岗位,当天填报求职表就有100多份,初步达成求职意向也有50多人。

  据悉,通过数字赋能,打造以“微网格+工业社区+责任部门”三级联动体系为主体的“事件处理智治系统”后,实现了问题码上扫、掌上办,打破时空限制,加快问题发现、上报、解决、反馈等速度,办结时间缩短80%,实现90%的问题在网格内解决,进一步推动营商环境优化。同时,在小程序中,洪创工业社区结合企业消防、安监、生态环境等走访情况,在平台进行红、黄、绿“三色”标注提示,有效提升企业安全生产和绿色健康发展环境。

  “我们洪创工业社区将始终把企业的发展当家业,把企业的问题当家事,不断致力于为企业解难题,用营商软环境培育发展硬实力。”王琰杰说。


浙江日报 专版 00011 秀洲洪合洪创工业社区扶企助企更贴心 2021-05-14 浙江日报2021-05-1400004 2 2021年05月14日 星期五