“意外在所难免，事故既然已经发生了，需要从解决的途径进行商议，不要一直纠结于谁对谁错。”日前，位于南浔区善琏镇社会矛盾纠纷调处化解中心“连心”工作室内，有着30多年调解经验的杨海林正和老搭档陆明华，联手处理在善琏某建筑工地发生的一起事故。

　　杨海林和陆明华是当地家喻户晓的“黄金搭档”。自去年10月矛调中心成立以来，这对搭档已合作处理困难案件76起，调解成功率达97.3%。

　　据悉，两人调解的这起工地事故发生于3年前，由于停工时间较长且赔偿金一直未能达成统一意向，这些年来调解10余次却一直未成功。老杨和老陆接手后，对陈年还未化解的矛盾纠纷再次进行梳理，通过分析双方当事人近期的心理和所掌握的情况，商讨确立了新的调解工作方向。

　　调解中，擅于聆听的老杨会晓之以理、动之以情地和双方讲解利弊，而性格刚毅、果断的老陆则会从法律层面顾及每一方的利益。最终，在两人的配合下，这个疑难案件得以成功调解，双方当事人对调解结果均表示认可。

　　善琏镇相关负责人介绍，搭档调解是该镇调解中心出的新招，为了让调解更“精准”，不同的案件有不同的搭档调解，而每个组合都有各自的优点，发挥出1+1>2的作用。

　　得知善琏湖笔工坊有个长达3年的历史疑难纠纷案件一直未解决，老杨和老陆又主动接手该案件。“保证金一直不退给我，其他的工程我都没有钱去周转了。”“当时签订的图纸方案和实际交付差距很大，没有经过我的允许做出的调整我不认可。”……调解现场，双方互不相让。见此状况，老杨和老陆各自安抚双方当事人，同时引入外部力量湖笔协会一起加入调解。在第三方力量的配合下，两人用短短一周时间，调处了这个长达三年的历史疑难纠纷案件。

　　为了让百姓遇到问题能有地方找说法，今年2月，该镇还在善链老街成立了社会治理联动工作站。自工作站成立至今，短短数月就已解决纠纷案件百余起。此外，矛调中心各工作室还引入人大、政协、妇女团体、善琏湖笔协会、企业家团体等多元化的社会力量，使得各类纠纷矛盾更快速、更专业得到解决。