近日，在智慧城管信息系统的市容AI平台上，摄像头抓拍到兴康菜场附近有商家将木板堆放在人行道板上，系统自动抓拍将图像第一时间传输到网格内的队员手里，城中中队队员刘煜飞立即赶往现场，对店家进行询问，一开始商家还矢口否认，但当队员将系统抓拍的照片给商家看后，商家只得承认。按照规定，队员对商家进行处罚。

　　发现问题，自动抓拍，立刻上传，及时处理，这是德清智慧城管信息系统的市容AI智能监管。

　　“出店经营、流动摊贩、道路垃圾等问题，在城市管理中最具反复性和普遍性。为了提高工作效率，在平台的不断迭代升级中，我们研究开发了市容AI智能监管系统。2020年系统验收后，已自动发现市容问题14245个，发现准确率达到94.6%。”德清县数字化城市管理监督中心相关负责人表示。

　　通过市容AI智能监管系统，可以对流动摊贩、出店经营、暴露垃圾、违规广告、垃圾满溢、乱堆堆料、非机动车乱停放、沿街晾晒等八大场景的城市管理问题，进行24小时不间断的自动发现和预警，弥补了人力巡查的不足。

　　“有时候系统抓拍到店外经营，但当我们去现场进行执法的时候，商家就收进去了，还否认有店外经营行为。我们就会把系统抓拍的照片拿给店家看。有了证据，店家也就只能承认了。”德清县综合执法局城中中队长周卢浩表示，该系统积极推进了“非现场执法”模式，实现城市管理问题主动发现、快速判断、精准定位、有效治理，进一步提升了城市的智能化管理水平。

　　今年以来，德清县站在获评全国文明城市新起点上，立足人民群众对美好生活的新需求，县综合执法局从精细化管理上不断求突破，按照“城市管理应该像绣花一样精细”的要求，坚持科技赋能，围绕智慧管理转型升级，从纯人工管理到数字化应用逐渐转变，利用德清智慧城管信息系统，打造城市管理执法领域数字治理新模式。

　　“建强一个库，构建一个平台，链接N个场景，将数字化应用到城市管理中，形成数据采集、数据共享、数字管理的闭环。”德清县综合执法局相关负责人表示，德清智慧城管信息系统年均派单10万余条，结案率达99.89%，实现了城市治理精细化、精准化、智慧化水平和城市应急调度指挥能力全面提升。