“我们企业项目的第二单元投产可以顺利实施了。总部决定对衢州晓星项目再次增资3200万美元。”近日，衢州智造新城企业社区网格长张玲玲接到了晓星新材料科技（衢州）有限公司副总经理吴劲松的电话。

　　去年11月底，晓星公司年产5000吨三氟化氮项目启动二期建设，但面临外资项目确认书即将到期、相关海关进口设备免税无法办理等问题，须向国家发改委和海关总署申请项目确认书延期，并办理相关手续。由于申报延期出现了时间断档情况，须从头办理相关手续，这将延长二期建设投产时间，无疑会给企业生产带来极大的不便。

　　张玲玲在前期走访过程中及时了解到这一问题，马上向上级反映，建议多部门联合共同解决。

　　经过前期沟通，最终由衢州智造新城经发部牵头协调衢州市发改委、衢州海关等多部门，通过定期会商、召开现场协调会、主动对接上级部门等方式，在线帮助企业完善延期申请资料，最终完成国家发改委对项目确认书的延期，并在2天内完成上级海关对企业免税优惠手续的办理。

　　“这是我们智造新城‘智联网’企业社区网格提供高效服务，解决‘疑难杂症’的又一成功案例。”衢州智造新城相关负责人说。

　　据了解，“智联网”是智造新城智慧化、网格化、精细化服务的又一次探索。为了更好聚焦主责主业，迅速回应企业诉求，提高服务效能，智造新城构建起企业社区化服务体系。将辖区121平方公里内的2353家企业划分为17个企业社区，成立东港和高新片区企业服务中心，每个企业社区安排一至两人联系管委会领导，设一名企业社区网格长，除专职网格员外，还选派39名素质高、业务强的年轻干部担任网格指导员，通过定期走访与随机走访相结合，建立困难问题会商制度、销号管理企业提出的问题等服务工作体系，打通服务企业“最后一厘米”。

　　截至目前，衢州智造新城企业社区网格化服务已累计摸排企业安全生产、疫情防控、生产经营等问题297个，解决156个，企业对已解决问题处理结果满意率达100%。