护航出行
预案早部署
陈伟强 邵晨婵 詹晨晨
在清明假期,浙江交通集团旗下浙江轨道集团幸福轨道公司温州轨道交通S1线迎来客流小高峰。据统计,3天里,S1线累计开行列车594列次,累计客流达10.3万人次。其中,返程高峰当天,单日客流超4万人次。
“请各位乘客有序排队,提前准备好健康码……”在S1线动车南站,工作人员和志愿者有序安排涌入的乘客排好队伍,进站上车。动车南站作为交通枢纽换乘站,返程当天面临的返温客流压力尤为突出。下午4点至5点,随着高铁密集到站,动车南站迎来客流最高峰。车站立即启动二级客流管控预案,在主要出入口设置回型铁马阵,采取限流、分批放入等管控手段,缓解站内客流压力。车站加开安检机,并统筹安排人员在关键点位进行乘客引导,最终现场秩序维持稳定,乘客有序上下车。
客流及时管控,服务精准到位,这得益于浙江交通集团旗下的浙江轨道集团幸福轨道公司早规划、早部署,在票务保障、客运组织保障、防疫工作等方面作出重点安排,保障乘客便捷、安全出行。
走进S1线车站,工作人员和志愿者坚守在购票处、检票处、站台等各个地方,为乘客提供悉心的服务;铁马、伸缩栏杆等物资也早早摆好,维护好车站现场秩序;充电宝、爱心雨伞等便民物资也一应俱全,为乘客提供各类暖心服务。“清明出行赶上下雨,以为要淋雨,没想到S1线爱心雨伞帮上了忙。”市民陈先生高兴地说道。