“没想到一个电话，这么快事情就解决了！”看着家中不再被污水“侵袭”，德清县新安镇城头村村民周国华终于舒心了。

　　原来，周国华家的化粪池近日突然出现了堵塞，污水一直不停往外冒，味道十分刺鼻。他当即向镇人大代表沈法根寻求帮助，沈法根了解了详细情况后，与城头村村委一起联系了负责污水运维的第三方。当天，第三方运维单位就派人去周国华家中查看，寻找原因，经过地面开挖、更换管道等一系列操作，问题随即得到了解决。

　　反映问题及时，处置解决迅速，这得益于德清县人大代表联络站数字云平台的使用。“通过德清人大微信公众号进入，在数字云平台中的‘有事找代表’模块公布了每位代表的联系方式和微信二维码，群众只要在手机查询，一通电话就能找代表反映问题。”新安镇人大主席王国良说道。

　　今年以来，新安镇人大进一步发挥该平台的作用，在集镇、村（居）组织宣传活动达12次，辐射范围达1562人次，通过该平台，已帮助群众解决问题37件，真正做到为群众办好事、解难题。