湖州市高度重视青少年心理健康工作，去年，该市在全省率先启动青少年心理健康护航行动，成立市社会（青少年）心理健康服务领导小组，坚持系统化推进、专班化运作、数字化赋能，全力为青少年健康发展保驾护航。近日，该项行动被纳入2021年湖州市和各区县民生实事项目。

　　“护航行动启动以来，成效显著，不仅在全社会形成了关注青少年心理健康的良好氛围，也通过部门联动和专业知识，解开了不少孩子的心结。”湖州市委办相关负责人介绍，目前，全市已建立南太湖心航热线中心、南太湖心航咨询中心、诊疗救援中心，组建起150余人的热线接听团队、350人的专家帮扶团队，实现32万名学生心理普测全覆盖，热线累计受理来电3000余个，成功挽救了4名青少年的生命，打响了“南太湖心航”工作品牌。

　　温暖同行，完善服务筑牢心理防线。针对青少年心理健康问题演化发展的阶段性重点，湖州制定出台《湖州市青少年心理健康护航行动方案》，开通2251885（爱爱我要帮帮我）青少年心理援助热线，设立600万元“青少年心理健康护航基金”，严格落实家庭、学校、政府、社会、孩子“五位一体”责任体系，全面构建教育培训、监测预警、帮扶助困、干预调适、治疗跟踪“五道防线”，建立健全监测、教育、咨询、援助、诊疗“五个一批”服务体系。

　　凝神聚力，协同帮扶释放乘数效应。湖州市联动市教育局、市卫健委、市总工会、团市委、市妇联和各个县区，制定会商研判、干预帮扶、交办督办、试点推广、智库支撑、信息共享落地、双联系、互看互学互比的专班工作制度，实现协同发力整体智治。定期进行工作推进情况会商研判，制定重难点案例一对一帮扶方案，持之以恒送温暖、解难题，将心理危机化解在萌芽状态。搭建南太湖心航心理健康数字平台，进一步畅通热线、学校、医院、民政、公安与专班的信息共享渠道，做到全程闭环式动态管理。