沟通的幸福“增量”
李攀
这两天,有两个浙江女孩的新闻引起广泛关注。一个是浙江某高速收费站的收费员,笑容甜美,对司机耐心解释,成功劝返超高货车司机。另一个是温州文成女孩,虽没有学过建筑学和榫卯工艺,却在自己的摸索下,在家造了一座故宫同款亭子。对前面那位女孩的笑容,很多网友表示很温暖;对后面那位女孩的生活,很多网友感慨真羡慕。
在笔者看来,这两个新闻的共通之处是涉及“沟通”这一话题。笑容甜美、耐心解释,这是与他人的沟通;平静生活、做所爱之事,这是与自己的沟通。可是,在城市化加快、竞争激烈的现实背景下,难以心平气和地与别人沟通、难以真心诚意地与自己沟通的现象时常存在,也因此带来了人际关系紧张、焦虑加剧等诸多问题,影响幸福感。
不论与人沟通还是与己沟通,都应是现代人不可或缺的一种能力。有句话说得好,“见天地、见众生、见自己”。笔者以为,见天地方能心胸豁达;见众生方能知人生之多样、幸福之参差,心态能变得包容;见自己方能知个人之长短、现实之利弊,心态能变得积极。如何“见”?离不开沟通。与他人和自己相处,要注重沟通,多释放一些耐心和善意,多一些豁达和包容。
马克思说,人的本质是一切社会关系的总和。现代社会,学会与人沟通和与己沟通,应是很多人的一门必修课。在心理学上,沟通具有心理、社会和决策等诸多功能。在沟通中,我们学会观照内心,顾及他人感受,从而能让自己坦然处事,让工作有序推进,让社会变得更加美好。
对党员干部来说,沟通更是必不可少。新时代,更要努力掌握沟通艺术,学会通过网络等沟通渠道,让有效的沟通成为做好工作的增量,岂不美哉?