近年来，绍兴市越城区灵芝街道通过深化“智慧城管”平台建设，以信息化手段，对辖区内重点区域进行管理监控，有效掌握了各重点区域动态，提高了城市管理水平。

　　快速处置街面市容问题

　　“我们在段家汇桥西沿河、大树江市场外、中实大厦东面等38个地方都安装了监控点位……”越城区综合行政执法大队灵芝中队相关工作人员介绍说，他们通过智慧城管视频中心平台“隔空”进行信息采集，对于像沿河洗涤、沿街晾晒、流动摊、店外经营、散发小广告、违停等市容问题，将问题描述、位置定位通过对讲机及时反馈给路面队员。数字化实现街面市容实时监管，对日常市容问题精准甄别、派遣，有效提高处置效率。执法队员每人配备了执法记录仪、对讲机、城管通，确保每日执法装备到位并正常使用，保证问题处置快速响应。今年以来，已通过平台发现处置市容问题500个，完成市、区级下发案卷1329个。

　　破解垃圾偷倒管控难题

　　为严厉打击垃圾偷倒行为，灵芝街道积极开展垃圾偷倒“雷霆”行动，强化与交警等部门联动、信息共享，依托“电子眼”，找寻车辆信息，快速锁定当事车辆和当事人。今年以来，处置此类事件10余起。

　　另外，灵芝街道地处镜湖新区，施工工地较多，扬尘、安全等工作管控压力较大，为此街道积极探索数字化视频监管改革，目前工地已接入监控点位64处，通过公共事业监管平台以及掌上动态监管系统，对渣土车运输资质、路线、时间以及渣土消纳等内容进行数字化监督管理。今年以来，渣土车密闭不严密导致泄漏散落、带泥运行立案38起，罚款7.2万元；施工工地未采取有效防尘降尘措施立案5起，罚款17万元。

　　执法办案全程可追溯

　　灵芝街道扎实推进执法规范化建设，不断健全执法权力运行机制和监督制约机制，强化规范执法培训，设立执法办案询问室、调解接待室，并安装监控设备，结合执法记录仪，对调解、执法办案过程进行记录，落实执法三项制度，对执法全过程进行光盘刻录。实行网上办案，坚守依法、规范、文明执法的准则，依托技术设备、信息化系统，实现办案过程可追溯。今年已立案55起，罚款33.46万元。